IKSZT Kézikönyv - Felhasználó közreműködései [hu]

Jogok

2011-08-13T14:38:50Z

MaXX:

{{Védett}}{{help}}

''Ken, Bekemarci, Arisztid, MaXX usereknek teljes jog van beállítva, mindent tudtok csinálni amit a wikimotor tud.''

== Wiki hozzáférések ==
* [http://ikszt.modszerkozpont.hu/wiki/index.php?title=Speci%E1lis:Bel%E9p%E9s&type=signup Új wiki hozzáférés létrehozása] (regisztrációnak néz ki, de valójában userlétrehozás. És csak adminisztrátori joggal belépve lehet csinálni)
* [http://ikszt.hrod.hu/kezikonyv/Speci%C3%A1lis:Szerkeszt%C5%91k_list%C3%A1ja Jelenleg érvényes wiki hozzáférések listája]
* [http://ikszt.hrod.hu/kezikonyv/Speci%C3%A1lis:Szerkeszt%C5%91k_jogai Egy wiki hozzáférés jogosultságok megváltoztatása]

== Hozzáférések és lapvédelem a wikin ==
Tegyük bele a <tt><nowiki>{{Védett}}</nowiki></tt> feliratot az oldal legtetejére. Az ilyen oldalakat csak érvényes adminisztrátori hozzáféréssel lehet megnézni, szerkeszteni.

Ügyeljünk rá, hogy a kapcsos zárójeleket karakterre pontosan adjuk meg. Ebben némi segítség a böngésző copy-paste funkciója.

A wiki egy független részrendszer, az ikszt monitoring hozzáférésektől független wiki hozzáférések vannak, amelyeket az üzemeltetés tud létrehozni, beállítani.

Ilyen hozzáférés létrehozása:

* A fentebb megadott módon hozzuk létre a kívánt wiki felhasználót.
* A fentebb megadott oldalon tegyük bele a felhasználót az "Adminisztrátor" csoportba.

Telepítési és üzemeltetési útmutató

2011-08-12T19:48:58Z

MaXX: /* OpenERP */

{{Védett}}
== Szükséges rendszerelemek ==
Ezek a rendszerelemek a szoftver optimális beállításához szükségesek. Igény esetén ettől való kisebb-nagyobb mértékű eltérés megvalósítható, de ilyen esetben a részletekkel és várható nehézségekkel kapcsolatban egyeztetést kérünk.

=== Hardwarekörnyezet ===
A tesztrendszerünk az alábbi hardware-környezetre épül:

* 64 bites centos 5.5
* 512 megabyte ram
* 2 cpu mag

Használattól függően a hardware-igény sokáig lineárisan nő (jól skálázható a rendszer).

Mivel várható, hogy - különösen különböző határidők előtt -, hogy esetenként a rendszer igénybevétele hirtelen lényegesen megugrik, javasoljuk a hardwarekörnyezet jelentős túlméretezését.

''Elérhetőség: Üzemeltető biztosítja.''

=== Webszerver ===
CentOS-ba integrált apache webszerver használata szükséges. ''Elérhetőség: az apache szabad szoftver, a CentOS része.''

=== Python 2.6 ===
A python nyelvi értelmező 2.6 -os verziója. A centosba integrált python erre nem alkalmas. Saját, a rendszer python-jától függetlenül telepített 2.6 -os változatú pythonra van szükség, a <tt>/opt/python2.6</tt> könyvtárba telepítve. Számos python modulra is szükség van hozzá, egy helyen belső módosítással. A fejlesztés során használt python2.6 egy az egyben történő átemelését javasoljuk. Amennyiben ez valamiért nem kivitelezhető, úgy tételes listát készíthetünk a telepítendő modulokról, beállításokról és változtatásokról. ''Elérhetőség: http://ikszt.hrod.hu/res/python26.tbz2''

=== Adatbázis ===
A rendszer a postgresql adatbázisszerver 8-as verziójára épül. Ennek a CentOS-ba integrált változatát használjuk. ''Elérhetőség: a CentOS része, szabad szoftver.''

=== Kimenő levélszerver ===
Egy - tipikusan 25-ös TCP porton át - elérhető kimenő levélszerver a kimenő email-üzenetek kezelésére. Autentikáció, ssl/tls nélkül, közvetlenül legyen alkalmas az OpenERP-ből küldött kimenő levelek továbbítására. Feltehetőleg az Üzemeltetésnek erre van alkalmas rendszere, de általában a CentOS-ba integrált levélszerverek is alkalmasak erre a megfelelő beállításokkal. ''Elérhetőség: Üzemeltető rendszerén belül vagy a CentOS része.''

=== Mediawiki dokumentumkezelő rendszer ===
Ez egy kismértékben módosított wiki motor a hozzá tartozó adatbázissémával. Az útmutatót, a súgót és esetenként belső felhasználású dokumentációt tartalmaz (a belső használatra szánt anyagok csak jogosultság birtokában érhetőek el). A <tt>/opt/wiki</tt> könyvtárba telepítendő. ''Elérhetőség:
* ''a mediawiki szabad szoftver''
* ''a forráskódot és az adatbázisát a leadott CD tartalmazza (2011.3.28-i változat)''
* ''kívánság esetén a frissített adatbázissal a legújabb változatot elérhetővé tesszük, egyúttal a saját rendszerünkön található változatot megszüntetjük.'' '''Nyomatékosan javasoljuk, hogy a wikiből a teljes infrastruktúrában csak egyetlen példány létezzen. Többszörös wiki példány (például, ha Fejlesztő tesztkörnyezetében és Üzemeltetőnél is van egy-egy példány) esetén zavart okozhat, ha a lapokon elvégzett változtatások nem a megfelelő példányban történnek.'''

=== OpenERP forrásfa ===
Az openerp 5.0.15-ös változatának jelentős módosításokkal, kiegészítésekkel bővített változata. A <tt>/opt/ikszt</tt> könyvtárba telepítendő. ''Elérhetőség: leadott CD tartalmazza, illetve fejlesztői svn forrásfa''. A pontos használatáról lentebb van szó.

== Opcionális, célszerű elemek ==
Ezen összetevők a rendszer működéséhez közvetlenül nem szükségesek, de a hatékony és stabil üzemeltetéshez őket, vagy valamely hasonló szoftver alkalmazását javasoljuk.

* valamilyen periodikus rendszermentési megoldás (nálunk bacula van, igény esetén meg tudjuk oldani), hogy összeomlás, vis maior vagy előre nem látható súlyos adatvesztés esetén a rendszer helyreállítható maradjon. ''Elérhetőség: a bacula szabad szoftver, vagy Üzemeltető saját megoldása''
* Hotfixek, javítások, bővítések managelésére - nyilvántartására egy svn hozzáférés a fejlesztői szerverünkhöz (subversion csomag). Jelenlegi elképzelésünk szerint a fejlesztői környezetünk svn forrásfájához adnánk hozzáférést, és onnan lennének frissíthetőek a változtatások az <tt>svn update</tt> paranccsal. ''Elérhetőség: a subversion a CentOS része (telepítőparancs: <tt>yum install subversion</tt>), a fejlesztői forrásfánkhoz való hozzáférést egyeztetés során adjuk meg.''
* rendszermonitor és terhelésfigyelés valamilyen szoftveres megoldással (mi nagiost és munint használunk erre). ''Elérhetőség: a nagios és a munin szabad szoftverek, vagy Üzemeltető saját megoldása''
* fenti adatkapcsolatok biztonságossága és egységessége céljából javasolunk vpn csatlakozást az intranetünkbe. Amennyiben erre nincs mód, úgy vpn nélküli megoldást is meg tudunk valósítani, ez esetben további egyeztetést kérünk. ''Elérhetőség: az OpenVPN szabad szoftver, vagy egyeztetés alapján''

== Telepítés ==
A rendszer működéséhez 5 démon szükséges, ezeket megfelelően egymáshoz be kell állítani. Igény esetén ebben segítséget nyújtunk, vagy megcsinálhatjuk. Ezek a démonok a következők:
* kimenő mailszerver
* apache
* postgresql szerver
* openerp server 5.0.15 (saját fejle, a CentOS-nak nem része. Nálunk a /opt könyvtárban van, neki szolgáló scripttel indítjuk)
* openerp webclient 5.0.15 (saját anyag, a CentOS-nak nem része. Nálunk a /opt könyvtárban van, neki szolgáló scripttel indítjuk)

A telepítés lépései (igény esetén részletezzük):

=== Kimenő mailszerver ===
Tudjuk meg vagy állítsuk be az Üzemeltetői környezetet úgy, hogy egy megadott ip-cím vagy hostnév egy megadott TCP portján keresztül az üzemeltetői környezetből leveleket tudjon fogadni és azokat továbbítani. Az adott hostot és ip-t be kell állítani az OpenERP-nek a megfelelő konfigurációs állományokban.

Ha úgy látjuk célszerűbbnek, a kimenő levélkiszolgálást a CentOS is végezheti, ez esetben a host és a port 127.0.0.1 illetve 25 lesz. A legtöbb mailszerver alapbeállításokkal is megfelelően kezeli helyileg feladott kimenő leveleket.

=== Apache ===
Amennyiben még nincs feltelepítve, telepítsük fel az apache-ot a <tt>yum install httpd</tt> paranccsal. A <tt>/etc/httpd/conf/httpd.conf</tt> állományt cseréljük a http://ikszt.hrod.hu/res/conf/httpd.conf címről letöltöttre, majd indítsuk újra a webszervert (<tt>service httpd restart</tt>).

A wikihez 5-ös verziójú php modul szükséges, ami a CentOS része. Telepítsük a php-t, annak postgresql modulját, valamint a pear könyvtárcsomagot (<tt>yum install php5 php5-pgsql php5-pear</tt>). A php konfigurációban az alapbeállításhoz képest az alábbi változtatásokat végezzük el:
* a hibajelzést a html kódból vigyük át a rendszernaplókba
* a maximális feltölthető fájlméretet állítsunk megfelelően nagyra az esetleges kép- vagy fájlfeltöltések kezelése miatt (64 megabyte)

Ehhez a <tt>/etc/php.ini</tt> fájl szerkesztése szükséges, ennek egy példánya megtalálható itt: http://ikszt.hrod.hu/res/conf/php.ini

A php.ini megváltoztatása után az apache ismételt újraindítása szükséges.

=== Postgresql ===
A CentOS-ba integrált postgresql-8 -at telepítsük fel (<tt>yum install postgresql</tt>). A <tt>/var/lib/pgsql/data/pg_hba.conf</tt> -ban állítsuk be a jogosultságokat úgy, hogy <tt>ikszt</tt> -ként csatlakozva a saját adatbázisunkat szabadon szerkeszthessük. Egy erre alkalmas konfig fájl található a http://ikszt.hrod.hu/res/conf/pg_hba.conf címen. A pg_hba.conf megváltoztatása után a postgresql-t újra kell indítani (<tt>service postgresql restart</tt>).

Hozzuk létre az ikszt rendszer adatbázisát (<tt>CREATE DATABASE</tt>) úgy, hogy ikszt user hozzáférjen.

Hozzunk létre az adatbázisban egy <tt>wiki</tt> nevű sémát is.

Az adatbázisban az alapértelmezett <tt>public</tt> sémát az OpenERP, míg a <tt>wiki</tt> sémát a wiki motor használja.

=== Python 2.6 ===
A fentebb megadott címről töltsük le, és csomagoljuk ki a pythont a <tt>/opt/python26</tt> könyvtárba.

=== Mediawiki ===
A mediawiki az openerp -pel azonos adatbázist használ, de annak egy másik, a "wiki" nevű sémáját. A wiki séma adatbázisdumpjának 2011.3.28-i változata a leadott CD-n van, ám javasoljuk a fejlesztés által, egyeztetést követően megadott dump használatát, hogy az azóta elvégzett változtatások is felkerüljenek.

A mediawiki konfigurációs állománya annak forrásában van, amit a CD-n átadtunk. Pontos helye a <tt>/opt/wiki/wiki/LocalSettings.php</tt> fájl.

=== OpenERP ===
A rendszer magja a nyílt forráskódú OpenERP rendszer. Ezen számos továbbfejlesztést végeztünk (magyar nyelvi támogatás, továbbfejlesztések), valamint létrehoztuk a fő funkcionalitást biztosító IKSZT modult.

Az openerp két, python nyelven írt démonból áll, ezek:
* objektumszerver: a <tt>/opt/ikszt/server</tt> könyvtárban található, és a különböző entitások kezelését, menedzselését végzi. Az üzleti logika is itt van. Közvetlen kapcsolatot csak a postgresql felé kezdeményez, ahol is az objektumok tényleges adatai vannak tárolva.
* webkliens: a <tt>/opt/ikszt/web</tt> könyvtárban található, és az objektumszerver által kezelt objektumot megjelenítését, szerkesztését végzi úgy, hogy egyúttal a böngészők részére webszerver funkciót is biztosít. Nevének utótagját - kliens - az objektumszerver nézőpontjából kell érteni: ő egy olyan szoftver, akire a webböngészők kapcsolódnak, és az általuk óhajtott változásokat az objektumszerverben hajtja végre. Külső szemlélő számára ez is egy szerverprogram, egy démon, aki a böngészőktől kapott utasításokat fogadja, és az objemtukszervernek továbbítja.

Az openerp rendszer ezen annyit bővít, hogy közvetlenül a webkliens sem érhető el. Ennek oka az, hogy a web irányából a webkliens kezelésén kívül más funkciókat is ellát a rendszer (wiki, file fel- és letöltés stb.)

Ezért a mi rendszerünk a következőképpen működik:
* a böngészőktől kapott kéréseket, parancsokat az apache kapja meg a szokásos, 80-as porton.
* Az apache a webkliensnek szóló kéréseket, parancsokat a webkliensnek továbbítja, míg a többi letöltést a neki megfelelő szoftvernek (mediawiki) vagy könyvtárnak (<tt>/res</tt>). Ehhez az apache <tt>mod_rewrite</tt> moduljának összetett beállítása szükséges. A szükséges konfigurációs állományok címét fentebb találhatjuk.

Mindkét démon elindításához és leállításához bonyolult parancsok kiadása szükséges. Ennek egyszerűsítésére jött létre az rr (restarter) shellscript, amit a <tt>/opt/ikszt/rr</tt> címem találunk. A script csak létező terminálról indul el. Az rr script más műveletek végrehajtására (pl. adatbázis felülírása) is képes, de ezek a funkciók csak a fejlesztést szolgálják, üzemeltetésre őket ne használjuk.

Az rr script létező virtuális terminált igényel, ezért célszerű parancssorból, például <tt>screen</tt>-ből indítani.

== Üzemeltetés ==
A rendszert a VKSZI üzemelteti. A projektet a [[http://hrod.hu HROD]] manageli, a fejlesztést pedig a HROD alvállalkozójaként az [[http://ambientintelligence.hu Ambient Intelligence]] végzi. Közvetlen kapcsolat csak a VKSZI és a HROD, valamint a HROD és az Ambient között van.

=== Hibajelzések, javítások ===
Az ambient hibakezelő rendszere (mantis) a http://mantis.ambientintelligence.hu címen található. Hibák, kérdések, felmerült problémák esetén a jelzést a mantisban rögzíteni kell. A hibajelzésekhez screenshot mellékelését, valamint a hiba ''részletes'' leírását is kérjük.

Amennyiben egy hibajelzéssel kapcsolatban további információt kérünk, vagy nem látjuk valós hibának, azt a mantisban jelezzük. Esetleges felmerülő hibák javítását szintén a mantisban jelezzük.

Az ambient tesztkörnyezetet üzemeltet a http://ikszt.hrod.hu címen, ahol a telepített rendszer egy belső elérésű példánya fut. Amennyiben nem férünk hozzá az éles rendszerhez, úgy a hiba javításához előbb reprodukálnunk kell tudni a tesztkörnyezetben.

A fejlesztés forrásfáját egy svn -ben tároljuk, ami a http://svn.ambientintelligence.hu/ikszt címen érhető el. A javítások, továbbfejlesztések, módosítások is ide kerülnek, ahonnan Üzemeltető töltheti le őket a <tt>/opt/ikszt</tt> könyvtárban kiadott <tt>svn update</tt> paranccsal. Frissítés vagy javítás telepítése után az openerp démonokat újra kell indítani (ld. fentebb).

Az svn-hez és a mantishoz való hozzáférések biztosításával kapcsolatban további egyeztetést kérünk.

=== Sürgős esetek ===
Javasoljuk, hogy sürgős problémák esetére alakítsunk ki az ilyenkor szükséges gyorsított ügymenetet.

=== Bővítések, támogatás ===
A rendszer továbbfejlesztésére vonatkozó igényeket szintén a mantisban tároljuk. Bővítés vagy továbbfejlesztés esetén itt jelezzük annak becsült erőforrásigényeit illetve szükség esetén itt tisztázzuk a pontos ügyféligényt.

Kategória:Boxok

2011-08-12T19:27:29Z

MaXX: Új oldal, tartalma: „Az oldal jobb oldalán megjelenő boxok sablonjai. Bővebben -> fejlesztés.”

Az oldal jobb oldalán megjelenő boxok sablonjai. Bővebben -> fejlesztés.

Telepítési és üzemeltetési útmutató

2011-04-08T07:46:11Z

MaXX: /* OpenERP */

{{Védett}}
== Szükséges rendszerelemek ==
Ezek a rendszerelemek a szoftver optimális beállításához szükségesek. Igény esetén ettől való kisebb-nagyobb mértékű eltérés megvalósítható, de ilyen esetben a részletekkel és várható nehézségekkel kapcsolatban egyeztetést kérünk.

=== Hardwarekörnyezet ===
A tesztrendszerünk az alábbi hardware-környezetre épül:

* 64 bites centos 5.5
* 512 megabyte ram
* 2 cpu mag

Használattól függően a hardware-igény sokáig lineárisan nő (jól skálázható a rendszer).

Mivel várható, hogy - különösen különböző határidők előtt -, hogy esetenként a rendszer igénybevétele hirtelen lényegesen megugrik, javasoljuk a hardwarekörnyezet jelentős túlméretezését.

''Elérhetőség: Üzemeltető biztosítja.''

=== Webszerver ===
CentOS-ba integrált apache webszerver használata szükséges. ''Elérhetőség: az apache szabad szoftver, a CentOS része.''

=== Python 2.6 ===
A python nyelvi értelmező 2.6 -os verziója. A centosba integrált python erre nem alkalmas. Saját, a rendszer python-jától függetlenül telepített 2.6 -os változatú pythonra van szükség, a <tt>/opt/python2.6</tt> könyvtárba telepítve. Számos python modulra is szükség van hozzá, egy helyen belső módosítással. A fejlesztés során használt python2.6 egy az egyben történő átemelését javasoljuk. Amennyiben ez valamiért nem kivitelezhető, úgy tételes listát készíthetünk a telepítendő modulokról, beállításokról és változtatásokról. ''Elérhetőség: http://ikszt.hrod.hu/res/python26.tbz2''

=== Adatbázis ===
A rendszer a postgresql adatbázisszerver 8-as verziójára épül. Ennek a CentOS-ba integrált változatát használjuk. ''Elérhetőség: a CentOS része, szabad szoftver.''

=== Kimenő levélszerver ===
Egy - tipikusan 25-ös TCP porton át - elérhető kimenő levélszerver a kimenő email-üzenetek kezelésére. Autentikáció, ssl/tls nélkül, közvetlenül legyen alkalmas az OpenERP-ből küldött kimenő levelek továbbítására. Feltehetőleg az Üzemeltetésnek erre van alkalmas rendszere, de általában a CentOS-ba integrált levélszerverek is alkalmasak erre a megfelelő beállításokkal. ''Elérhetőség: Üzemeltető rendszerén belül vagy a CentOS része.''

=== Mediawiki dokumentumkezelő rendszer ===
Ez egy kismértékben módosított wiki motor a hozzá tartozó adatbázissémával. Az útmutatót, a súgót és esetenként belső felhasználású dokumentációt tartalmaz (a belső használatra szánt anyagok csak jogosultság birtokában érhetőek el). A <tt>/opt/wiki</tt> könyvtárba telepítendő. ''Elérhetőség:
* ''a mediawiki szabad szoftver''
* ''a forráskódot és az adatbázisát a leadott CD tartalmazza (2011.3.28-i változat)''
* ''kívánság esetén a frissített adatbázissal a legújabb változatot elérhetővé tesszük, egyúttal a saját rendszerünkön található változatot megszüntetjük.'' '''Nyomatékosan javasoljuk, hogy a wikiből a teljes infrastruktúrában csak egyetlen példány létezzen. Többszörös wiki példány (például, ha Fejlesztő tesztkörnyezetében és Üzemeltetőnél is van egy-egy példány) esetén zavart okozhat, ha a lapokon elvégzett változtatások nem a megfelelő példányban történnek.'''

=== OpenERP forrásfa ===
Az openerp 5.0.15-ös változatának jelentős módosításokkal, kiegészítésekkel bővített változata. A <tt>/opt/ikszt</tt> könyvtárba telepítendő. ''Elérhetőség: leadott CD tartalmazza, illetve fejlesztői svn forrásfa''. A pontos használatáról lentebb van szó.

== Opcionális, célszerű elemek ==
Ezen összetevők a rendszer működéséhez közvetlenül nem szükségesek, de a hatékony és stabil üzemeltetéshez őket, vagy valamely hasonló szoftver alkalmazását javasoljuk.

* valamilyen periodikus rendszermentési megoldás (nálunk bacula van, igény esetén meg tudjuk oldani), hogy összeomlás, vis maior vagy előre nem látható súlyos adatvesztés esetén a rendszer helyreállítható maradjon. ''Elérhetőség: a bacula szabad szoftver, vagy Üzemeltető saját megoldása''
* Hotfixek, javítások, bővítések managelésére - nyilvántartására egy svn hozzáférés a fejlesztői szerverünkhöz (subversion csomag). Jelenlegi elképzelésünk szerint a fejlesztői környezetünk svn forrásfájához adnánk hozzáférést, és onnan lennének frissíthetőek a változtatások az <tt>svn update</tt> paranccsal. ''Elérhetőség: a subversion a CentOS része (telepítőparancs: <tt>yum install subversion</tt>), a fejlesztői forrásfánkhoz való hozzáférést egyeztetés során adjuk meg.''
* rendszermonitor és terhelésfigyelés valamilyen szoftveres megoldással (mi nagiost és munint használunk erre). ''Elérhetőség: a nagios és a munin szabad szoftverek, vagy Üzemeltető saját megoldása''
* fenti adatkapcsolatok biztonságossága és egységessége céljából javasolunk vpn csatlakozást az intranetünkbe. Amennyiben erre nincs mód, úgy vpn nélküli megoldást is meg tudunk valósítani, ez esetben további egyeztetést kérünk. ''Elérhetőség: az OpenVPN szabad szoftver, vagy egyeztetés alapján''

== Telepítés ==
A rendszer működéséhez 5 démon szükséges, ezeket megfelelően egymáshoz be kell állítani. Igény esetén ebben segítséget nyújtunk, vagy megcsinálhatjuk. Ezek a démonok a következők:
* kimenő mailszerver
* apache
* postgresql szerver
* openerp server 5.0.15 (saját fejle, a CentOS-nak nem része. Nálunk a /opt könyvtárban van, neki szolgáló scripttel indítjuk)
* openerp webclient 5.0.15 (saját anyag, a CentOS-nak nem része. Nálunk a /opt könyvtárban van, neki szolgáló scripttel indítjuk)

A telepítés lépései (igény esetén részletezzük):

=== Kimenő mailszerver ===
Tudjuk meg vagy állítsuk be az Üzemeltetői környezetet úgy, hogy egy megadott ip-cím vagy hostnév egy megadott TCP portján keresztül az üzemeltetői környezetből leveleket tudjon fogadni és azokat továbbítani. Az adott hostot és ip-t be kell állítani az OpenERP-nek a megfelelő konfigurációs állományokban.

Ha úgy látjuk célszerűbbnek, a kimenő levélkiszolgálást a CentOS is végezheti, ez esetben a host és a port 127.0.0.1 illetve 25 lesz. A legtöbb mailszerver alapbeállításokkal is megfelelően kezeli helyileg feladott kimenő leveleket.

=== Apache ===
Amennyiben még nincs feltelepítve, telepítsük fel az apache-ot a <tt>yum install httpd</tt> paranccsal. A <tt>/etc/httpd/conf/httpd.conf</tt> állományt cseréljük a http://ikszt.hrod.hu/res/conf/httpd.conf címről letöltöttre, majd indítsuk újra a webszervert (<tt>service httpd restart</tt>).

A wikihez 5-ös verziójú php modul szükséges, ami a CentOS része. Telepítsük a php-t, annak postgresql modulját, valamint a pear könyvtárcsomagot (<tt>yum install php5 php5-pgsql php5-pear</tt>). A php konfigurációban az alapbeállításhoz képest az alábbi változtatásokat végezzük el:
* a hibajelzést a html kódból vigyük át a rendszernaplókba
* a maximális feltölthető fájlméretet állítsunk megfelelően nagyra az esetleges kép- vagy fájlfeltöltések kezelése miatt (64 megabyte)

Ehhez a <tt>/etc/php.ini</tt> fájl szerkesztése szükséges, ennek egy példánya megtalálható itt: http://ikszt.hrod.hu/res/conf/php.ini

A php.ini megváltoztatása után az apache ismételt újraindítása szükséges.

=== Postgresql ===
A CentOS-ba integrált postgresql-8 -at telepítsük fel (<tt>yum install postgresql</tt>). A <tt>/var/lib/pgsql/data/pg_hba.conf</tt> -ban állítsuk be a jogosultságokat úgy, hogy <tt>ikszt</tt> -ként csatlakozva a saját adatbázisunkat szabadon szerkeszthessük. Egy erre alkalmas konfig fájl található a http://ikszt.hrod.hu/res/conf/pg_hba.conf címen. A pg_hba.conf megváltoztatása után a postgresql-t újra kell indítani (<tt>service postgresql restart</tt>).

Hozzuk létre az ikszt rendszer adatbázisát (<tt>CREATE DATABASE</tt>) úgy, hogy ikszt user hozzáférjen.

Hozzunk létre az adatbázisban egy <tt>wiki</tt> nevű sémát is.

Az adatbázisban az alapértelmezett <tt>public</tt> sémát az OpenERP, míg a <tt>wiki</tt> sémát a wiki motor használja.

=== Python 2.6 ===
A fentebb megadott címről töltsük le, és csomagoljuk ki a pythont a <tt>/opt/python26</tt> könyvtárba.

=== Mediawiki ===
A mediawiki az openerp -pel azonos adatbázist használ, de annak egy másik, a "wiki" nevű sémáját. A wiki séma adatbázisdumpjának 2011.3.28-i változata a leadott CD-n van, ám javasoljuk a fejlesztés által, egyeztetést követően megadott dump használatát, hogy az azóta elvégzett változtatások is felkerüljenek.

A mediawiki konfigurációs állománya annak forrásában van, amit a CD-n átadtunk. Pontos helye a <tt>/opt/wiki/wiki/LocalSettings.php</tt> fájl.

=== OpenERP ===
A rendszer magja a nyílt forráskódú OpenERP rendszer. Ezen számos továbbfejlesztést végeztünk (magyar nyelvi támogatás, továbbfejlesztések), valamint létrehoztuk a fő funkcionalitást biztosító IKSZT modult.

Az openerp két, python nyelven írt démonból áll, ezek:
* objektumszerver: a <tt>/opt/ikszt/server</tt> könyvtárban található, és a különböző entitások kezelését, menedzselését végzi. Az üzleti logika is itt van. Közvetlen kapcsolatot csak a postgresql felé kezdeményez, ahol is az objektumok tényleges adatai vannak tárolva.
* webkliens: a <tt>/opt/ikszt/web</tt> könyvtárban található, és az objektumszerver által kezelt objektumot megjelenítését, szerkesztését végzi úgy, hogy egyúttal a böngészők részére webszerver funkciót is biztosít. Nevének utótagját - kliens - az objektumszerver nézőpontjából kell érteni: ő egy olyan szoftver, akire a webböngészők kapcsolódnak, és az általuk óhajtott változásokat az objektumszerverben hajtja végre. Külső szemlélő számára ez is egy szerverprogram, egy démon, aki a böngészőktől kapott utasításokat fogadja, és az objemtukszervernek továbbítja.

Az openerp rendszer ezen annyit bővít, hogy közvetlenül a webkliens sem érhető el. Ennek oka az, hogy a web irányából a webkliens kezelésén kívül más funkciókat is ellát a rendszer (wiki, file fel- és letöltés stb.)

Ezért a mi rendszerünk a következőképpen működik:
* a böngészőktől kapott kéréseket, parancsokat az apache kapja meg a szokásos, 80-as porton.
* Az apache a webkliensnek szóló kéréseket, parancsokat a webkliensnek továbbítja, míg a többi letöltést a neki megfelelő szoftvernek (mediawiki) vagy könyvtárnak (<tt>/res</tt>). Ehhez az apache <tt>mod_rewrite</tt> moduljának összett beállítása szükséges. A szükséges konfigurációs állományok címét fentebb találhatjuk.

Mindkét démon elindításához és leállításához bonyolult parancsok kiadása szükséges. Ennek egyszerűsítésére jött létre az rr (restarter) shellscript, amit a <tt>/opt/ikszt/rr</tt> címem találunk. A script csak létező terminálról indul el. Az rr script más műveletek végrehajtására (pl. adatbázis felülírása) is képes, de ezek a funkciók csak a fejlesztést szolgálják, üzemeltetésre őket ne használjuk.

Az rr script létező virtuális terminált igényel, ezért célszerű parancssorból, például <tt>screen</tt>-ből indítani.

== Üzemeltetés ==
A rendszert a VKSZI üzemelteti. A projektet a [[http://hrod.hu HROD]] manageli, a fejlesztést pedig a HROD alvállalkozójaként az [[http://ambientintelligence.hu Ambient Intelligence]] végzi. Közvetlen kapcsolat csak a VKSZI és a HROD, valamint a HROD és az Ambient között van.

=== Hibajelzések, javítások ===
Az ambient hibakezelő rendszere (mantis) a http://mantis.ambientintelligence.hu címen található. Hibák, kérdések, felmerült problémák esetén a jelzést a mantisban rögzíteni kell. A hibajelzésekhez screenshot mellékelését, valamint a hiba ''részletes'' leírását is kérjük.

Amennyiben egy hibajelzéssel kapcsolatban további információt kérünk, vagy nem látjuk valós hibának, azt a mantisban jelezzük. Esetleges felmerülő hibák javítását szintén a mantisban jelezzük.

Az ambient tesztkörnyezetet üzemeltet a http://ikszt.hrod.hu címen, ahol a telepített rendszer egy belső elérésű példánya fut. Amennyiben nem férünk hozzá az éles rendszerhez, úgy a hiba javításához előbb reprodukálnunk kell tudni a tesztkörnyezetben.

A fejlesztés forrásfáját egy svn -ben tároljuk, ami a http://svn.ambientintelligence.hu/ikszt címen érhető el. A javítások, továbbfejlesztések, módosítások is ide kerülnek, ahonnan Üzemeltető töltheti le őket a <tt>/opt/ikszt</tt> könyvtárban kiadott <tt>svn update</tt> paranccsal. Frissítés vagy javítás telepítése után az openerp démonokat újra kell indítani (ld. fentebb).

Az svn-hez és a mantishoz való hozzáférések biztosításával kapcsolatban további egyeztetést kérünk.

=== Sürgős esetek ===
Javasoljuk, hogy sürgős problémák esetére alakítsunk ki az ilyenkor szükséges gyorsított ügymenetet.

=== Bővítések, támogatás ===
A rendszer továbbfejlesztésére vonatkozó igényeket szintén a mantisban tároljuk. Bővítés vagy továbbfejlesztés esetén itt jelezzük annak becsült erőforrásigényeit illetve szükség esetén itt tisztázzuk a pontos ügyféligényt.

Telepítési és üzemeltetési útmutató

2011-04-08T07:21:59Z

MaXX: /* Kimenő levélszerver */

{{Védett}}
== Szükséges rendszerelemek ==
Ezek a rendszerelemek a szoftver optimális beállításához szükségesek. Igény esetén ettől való kisebb-nagyobb mértékű eltérés megvalósítható, de ilyen esetben a részletekkel és várható nehézségekkel kapcsolatban egyeztetést kérünk.

=== Hardwarekörnyezet ===
A tesztrendszerünk az alábbi hardware-környezetre épül:

* 64 bites centos 5.5
* 512 megabyte ram
* 2 cpu mag

Használattól függően a hardware-igény sokáig lineárisan nő (jól skálázható a rendszer).

Mivel várható, hogy - különösen különböző határidők előtt -, hogy esetenként a rendszer igénybevétele hirtelen lényegesen megugrik, javasoljuk a hardwarekörnyezet jelentős túlméretezését.

''Elérhetőség: Üzemeltető biztosítja.''

=== Webszerver ===
CentOS-ba integrált apache webszerver használata szükséges. ''Elérhetőség: az apache szabad szoftver, a CentOS része.''

=== Python 2.6 ===
A python nyelvi értelmező 2.6 -os verziója. A centosba integrált python erre nem alkalmas. Saját, a rendszer python-jától függetlenül telepített 2.6 -os változatú pythonra van szükség, a <tt>/opt/python2.6</tt> könyvtárba telepítve. Számos python modulra is szükség van hozzá, egy helyen belső módosítással. A fejlesztés során használt python2.6 egy az egyben történő átemelését javasoljuk. Amennyiben ez valamiért nem kivitelezhető, úgy tételes listát készíthetünk a telepítendő modulokról, beállításokról és változtatásokról. ''Elérhetőség: http://ikszt.hrod.hu/res/python26.tbz2''

=== Adatbázis ===
A rendszer a postgresql adatbázisszerver 8-as verziójára épül. Ennek a CentOS-ba integrált változatát használjuk. ''Elérhetőség: a CentOS része, szabad szoftver.''

=== Kimenő levélszerver ===
Egy - tipikusan 25-ös TCP porton át - elérhető kimenő levélszerver a kimenő email-üzenetek kezelésére. Autentikáció, ssl/tls nélkül, közvetlenül legyen alkalmas az OpenERP-ből küldött kimenő levelek továbbítására. Feltehetőleg az Üzemeltetésnek erre van alkalmas rendszere, de általában a CentOS-ba integrált levélszerverek is alkalmasak erre a megfelelő beállításokkal. ''Elérhetőség: Üzemeltető rendszerén belül vagy a CentOS része.''

=== Mediawiki dokumentumkezelő rendszer ===
Ez egy kismértékben módosított wiki motor a hozzá tartozó adatbázissémával. Az útmutatót, a súgót és esetenként belső felhasználású dokumentációt tartalmaz (a belső használatra szánt anyagok csak jogosultság birtokában érhetőek el). A <tt>/opt/wiki</tt> könyvtárba telepítendő. ''Elérhetőség:
* ''a mediawiki szabad szoftver''
* ''a forráskódot és az adatbázisát a leadott CD tartalmazza (2011.3.28-i változat)''
* ''kívánság esetén a frissített adatbázissal a legújabb változatot elérhetővé tesszük, egyúttal a saját rendszerünkön található változatot megszüntetjük.'' '''Nyomatékosan javasoljuk, hogy a wikiből a teljes infrastruktúrában csak egyetlen példány létezzen. Többszörös wiki példány (például, ha Fejlesztő tesztkörnyezetében és Üzemeltetőnél is van egy-egy példány) esetén zavart okozhat, ha a lapokon elvégzett változtatások nem a megfelelő példányban történnek.'''

=== OpenERP forrásfa ===
Az openerp 5.0.15-ös változatának jelentős módosításokkal, kiegészítésekkel bővített változata. A <tt>/opt/ikszt</tt> könyvtárba telepítendő. ''Elérhetőség: leadott CD tartalmazza, illetve fejlesztői svn forrásfa''. A pontos használatáról lentebb van szó.

== Opcionális, célszerű elemek ==
Ezen összetevők a rendszer működéséhez közvetlenül nem szükségesek, de a hatékony és stabil üzemeltetéshez őket, vagy valamely hasonló szoftver alkalmazását javasoljuk.

* valamilyen periodikus rendszermentési megoldás (nálunk bacula van, igény esetén meg tudjuk oldani), hogy összeomlás, vis maior vagy előre nem látható súlyos adatvesztés esetén a rendszer helyreállítható maradjon. ''Elérhetőség: a bacula szabad szoftver, vagy Üzemeltető saját megoldása''
* Hotfixek, javítások, bővítések managelésére - nyilvántartására egy svn hozzáférés a fejlesztői szerverünkhöz (subversion csomag). Jelenlegi elképzelésünk szerint a fejlesztői környezetünk svn forrásfájához adnánk hozzáférést, és onnan lennének frissíthetőek a változtatások az <tt>svn update</tt> paranccsal. ''Elérhetőség: a subversion a CentOS része (telepítőparancs: <tt>yum install subversion</tt>), a fejlesztői forrásfánkhoz való hozzáférést egyeztetés során adjuk meg.''
* rendszermonitor és terhelésfigyelés valamilyen szoftveres megoldással (mi nagiost és munint használunk erre). ''Elérhetőség: a nagios és a munin szabad szoftverek, vagy Üzemeltető saját megoldása''
* fenti adatkapcsolatok biztonságossága és egységessége céljából javasolunk vpn csatlakozást az intranetünkbe. Amennyiben erre nincs mód, úgy vpn nélküli megoldást is meg tudunk valósítani, ez esetben további egyeztetést kérünk. ''Elérhetőség: az OpenVPN szabad szoftver, vagy egyeztetés alapján''

== Telepítés ==
A rendszer működéséhez 5 démon szükséges, ezeket megfelelően egymáshoz be kell állítani. Igény esetén ebben segítséget nyújtunk, vagy megcsinálhatjuk. Ezek a démonok a következők:
* kimenő mailszerver
* apache
* postgresql szerver
* openerp server 5.0.15 (saját fejle, a CentOS-nak nem része. Nálunk a /opt könyvtárban van, neki szolgáló scripttel indítjuk)
* openerp webclient 5.0.15 (saját anyag, a CentOS-nak nem része. Nálunk a /opt könyvtárban van, neki szolgáló scripttel indítjuk)

A telepítés lépései (igény esetén részletezzük):

=== Kimenő mailszerver ===
Tudjuk meg vagy állítsuk be az Üzemeltetői környezetet úgy, hogy egy megadott ip-cím vagy hostnév egy megadott TCP portján keresztül az üzemeltetői környezetből leveleket tudjon fogadni és azokat továbbítani. Az adott hostot és ip-t be kell állítani az OpenERP-nek a megfelelő konfigurációs állományokban.

Ha úgy látjuk célszerűbbnek, a kimenő levélkiszolgálást a CentOS is végezheti, ez esetben a host és a port 127.0.0.1 illetve 25 lesz. A legtöbb mailszerver alapbeállításokkal is megfelelően kezeli helyileg feladott kimenő leveleket.

=== Apache ===
Amennyiben még nincs feltelepítve, telepítsük fel az apache-ot a <tt>yum install httpd</tt> paranccsal. A <tt>/etc/httpd/conf/httpd.conf</tt> állományt cseréljük a http://ikszt.hrod.hu/res/conf/httpd.conf címről letöltöttre, majd indítsuk újra a webszervert (<tt>service httpd restart</tt>).

A wikihez 5-ös verziójú php modul szükséges, ami a CentOS része. Telepítsük a php-t, annak postgresql modulját, valamint a pear könyvtárcsomagot (<tt>yum install php5 php5-pgsql php5-pear</tt>). A php konfigurációban az alapbeállításhoz képest az alábbi változtatásokat végezzük el:
* a hibajelzést a html kódból vigyük át a rendszernaplókba
* a maximális feltölthető fájlméretet állítsunk megfelelően nagyra az esetleges kép- vagy fájlfeltöltések kezelése miatt (64 megabyte)

Ehhez a <tt>/etc/php.ini</tt> fájl szerkesztése szükséges, ennek egy példánya megtalálható itt: http://ikszt.hrod.hu/res/conf/php.ini

A php.ini megváltoztatása után az apache ismételt újraindítása szükséges.

=== Postgresql ===
A CentOS-ba integrált postgresql-8 -at telepítsük fel (<tt>yum install postgresql</tt>). A <tt>/var/lib/pgsql/data/pg_hba.conf</tt> -ban állítsuk be a jogosultságokat úgy, hogy <tt>ikszt</tt> -ként csatlakozva a saját adatbázisunkat szabadon szerkeszthessük. Egy erre alkalmas konfig fájl található a http://ikszt.hrod.hu/res/conf/pg_hba.conf címen. A pg_hba.conf megváltoztatása után a postgresql-t újra kell indítani (<tt>service postgresql restart</tt>).

Hozzuk létre az ikszt rendszer adatbázisát (<tt>CREATE DATABASE</tt>) úgy, hogy ikszt user hozzáférjen.

Hozzunk létre az adatbázisban egy <tt>wiki</tt> nevű sémát is.

Az adatbázisban az alapértelmezett <tt>public</tt> sémát az OpenERP, míg a <tt>wiki</tt> sémát a wiki motor használja.

=== Python 2.6 ===
A fentebb megadott címről töltsük le, és csomagoljuk ki a pythont a <tt>/opt/python26</tt> könyvtárba.

=== Mediawiki ===
A mediawiki az openerp -pel azonos adatbázist használ, de annak egy másik, a "wiki" nevű sémáját. A wiki séma adatbázisdumpjának 2011.3.28-i változata a leadott CD-n van, ám javasoljuk a fejlesztés által, egyeztetést követően megadott dump használatát, hogy az azóta elvégzett változtatások is felkerüljenek.

A mediawiki konfigurációs állománya annak forrásában van, amit a CD-n átadtunk. Pontos helye a <tt>/opt/wiki/wiki/LocalSettings.php</tt> fájl.

=== OpenERP ===
* a <tt>/opt/ikszt/rr</tt> script segítségével indítsuk el az openerp server és webclient démonokat
* megfelelő böngészőurl-ek megtekintésével, oda belépéssel ellenőrizzük a megfelelő futást.

== Üzemeltetés ==
A rendszert a VKSZI üzemelteti. A projektet a [[http://hrod.hu HROD]] manageli, a fejlesztést pedig a HROD alvállalkozójaként az [[http://ambientintelligence.hu Ambient Intelligence]] végzi. Közvetlen kapcsolat csak a VKSZI és a HROD, valamint a HROD és az Ambient között van.

=== Hibajelzések, javítások ===
Az ambient hibakezelő rendszere (mantis) a http://mantis.ambientintelligence.hu címen található. Hibák, kérdések, felmerült problémák esetén a jelzést a mantisban rögzíteni kell. A hibajelzésekhez screenshot mellékelését, valamint a hiba ''részletes'' leírását is kérjük.

Amennyiben egy hibajelzéssel kapcsolatban további információt kérünk, vagy nem látjuk valós hibának, azt a mantisban jelezzük. Esetleges felmerülő hibák javítását szintén a mantisban jelezzük.

Az ambient tesztkörnyezetet üzemeltet a http://ikszt.hrod.hu címen, ahol a telepített rendszer egy belső elérésű példánya fut. Amennyiben nem férünk hozzá az éles rendszerhez, úgy a hiba javításához előbb reprodukálnunk kell tudni a tesztkörnyezetben.

A fejlesztés forrásfáját egy svn -ben tároljuk, ami a http://svn.ambientintelligence.hu/ikszt címen érhető el. A javítások, továbbfejlesztések, módosítások is ide kerülnek, ahonnan Üzemeltető töltheti le őket a <tt>/opt/ikszt</tt> könyvtárban kiadott <tt>svn update</tt> paranccsal. Frissítés vagy javítás telepítése után az openerp démonokat újra kell indítani (ld. fentebb).

Az svn-hez és a mantishoz való hozzáférések biztosításával kapcsolatban további egyeztetést kérünk.

=== Sürgős esetek ===
Javasoljuk, hogy sürgős problémák esetére alakítsunk ki az ilyenkor szükséges gyorsított ügymenetet.

=== Bővítések, támogatás ===
A rendszer továbbfejlesztésére vonatkozó igényeket szintén a mantisban tároljuk. Bővítés vagy továbbfejlesztés esetén itt jelezzük annak becsült erőforrásigényeit illetve szükség esetén itt tisztázzuk a pontos ügyféligényt.

Telepítési és üzemeltetési útmutató

2011-04-08T07:19:41Z

MaXX: /* Hibajelzések, javítások */

{{Védett}}
== Szükséges rendszerelemek ==
Ezek a rendszerelemek a szoftver optimális beállításához szükségesek. Igény esetén ettől való kisebb-nagyobb mértékű eltérés megvalósítható, de ilyen esetben a részletekkel és várható nehézségekkel kapcsolatban egyeztetést kérünk.

=== Hardwarekörnyezet ===
A tesztrendszerünk az alábbi hardware-környezetre épül:

* 64 bites centos 5.5
* 512 megabyte ram
* 2 cpu mag

Használattól függően a hardware-igény sokáig lineárisan nő (jól skálázható a rendszer).

Mivel várható, hogy - különösen különböző határidők előtt -, hogy esetenként a rendszer igénybevétele hirtelen lényegesen megugrik, javasoljuk a hardwarekörnyezet jelentős túlméretezését.

''Elérhetőség: Üzemeltető biztosítja.''

=== Webszerver ===
CentOS-ba integrált apache webszerver használata szükséges. ''Elérhetőség: az apache szabad szoftver, a CentOS része.''

=== Python 2.6 ===
A python nyelvi értelmező 2.6 -os verziója. A centosba integrált python erre nem alkalmas. Saját, a rendszer python-jától függetlenül telepített 2.6 -os változatú pythonra van szükség, a <tt>/opt/python2.6</tt> könyvtárba telepítve. Számos python modulra is szükség van hozzá, egy helyen belső módosítással. A fejlesztés során használt python2.6 egy az egyben történő átemelését javasoljuk. Amennyiben ez valamiért nem kivitelezhető, úgy tételes listát készíthetünk a telepítendő modulokról, beállításokról és változtatásokról. ''Elérhetőség: http://ikszt.hrod.hu/res/python26.tbz2''

=== Adatbázis ===
A rendszer a postgresql adatbázisszerver 8-as verziójára épül. Ennek a CentOS-ba integrált változatát használjuk. ''Elérhetőség: a CentOS része, szabad szoftver.''

=== Kimenő levélszerver ===
Egy - tipikusan 25-ös TCP porton át - elérhető kimenő levélszerver a kimenő email-üzenetek kezelésére. Autentikáció, ssl/tls nélkül, közvetlenül legyen alkalmas kimenő levelek továbbítására. Feltehetőleg az Üzemeltetésnek erre van alkalmas rendszere, de általában a CentOS-ba integrált levélszerverek is alkalmasak erre a megfelelő beállításokkal. ''Elérhetőség: Üzemeltető rendszerén belül vagy a CentOS része.''

=== Mediawiki dokumentumkezelő rendszer ===
Ez egy kismértékben módosított wiki motor a hozzá tartozó adatbázissémával. Az útmutatót, a súgót és esetenként belső felhasználású dokumentációt tartalmaz (a belső használatra szánt anyagok csak jogosultság birtokában érhetőek el). A <tt>/opt/wiki</tt> könyvtárba telepítendő. ''Elérhetőség:
* ''a mediawiki szabad szoftver''
* ''a forráskódot és az adatbázisát a leadott CD tartalmazza (2011.3.28-i változat)''
* ''kívánság esetén a frissített adatbázissal a legújabb változatot elérhetővé tesszük, egyúttal a saját rendszerünkön található változatot megszüntetjük.'' '''Nyomatékosan javasoljuk, hogy a wikiből a teljes infrastruktúrában csak egyetlen példány létezzen. Többszörös wiki példány (például, ha Fejlesztő tesztkörnyezetében és Üzemeltetőnél is van egy-egy példány) esetén zavart okozhat, ha a lapokon elvégzett változtatások nem a megfelelő példányban történnek.'''

=== OpenERP forrásfa ===
Az openerp 5.0.15-ös változatának jelentős módosításokkal, kiegészítésekkel bővített változata. A <tt>/opt/ikszt</tt> könyvtárba telepítendő. ''Elérhetőség: leadott CD tartalmazza, illetve fejlesztői svn forrásfa''. A pontos használatáról lentebb van szó.

== Opcionális, célszerű elemek ==
Ezen összetevők a rendszer működéséhez közvetlenül nem szükségesek, de a hatékony és stabil üzemeltetéshez őket, vagy valamely hasonló szoftver alkalmazását javasoljuk.

* valamilyen periodikus rendszermentési megoldás (nálunk bacula van, igény esetén meg tudjuk oldani), hogy összeomlás, vis maior vagy előre nem látható súlyos adatvesztés esetén a rendszer helyreállítható maradjon. ''Elérhetőség: a bacula szabad szoftver, vagy Üzemeltető saját megoldása''
* Hotfixek, javítások, bővítések managelésére - nyilvántartására egy svn hozzáférés a fejlesztői szerverünkhöz (subversion csomag). Jelenlegi elképzelésünk szerint a fejlesztői környezetünk svn forrásfájához adnánk hozzáférést, és onnan lennének frissíthetőek a változtatások az <tt>svn update</tt> paranccsal. ''Elérhetőség: a subversion a CentOS része (telepítőparancs: <tt>yum install subversion</tt>), a fejlesztői forrásfánkhoz való hozzáférést egyeztetés során adjuk meg.''
* rendszermonitor és terhelésfigyelés valamilyen szoftveres megoldással (mi nagiost és munint használunk erre). ''Elérhetőség: a nagios és a munin szabad szoftverek, vagy Üzemeltető saját megoldása''
* fenti adatkapcsolatok biztonságossága és egységessége céljából javasolunk vpn csatlakozást az intranetünkbe. Amennyiben erre nincs mód, úgy vpn nélküli megoldást is meg tudunk valósítani, ez esetben további egyeztetést kérünk. ''Elérhetőség: az OpenVPN szabad szoftver, vagy egyeztetés alapján''

== Telepítés ==
A rendszer működéséhez 5 démon szükséges, ezeket megfelelően egymáshoz be kell állítani. Igény esetén ebben segítséget nyújtunk, vagy megcsinálhatjuk. Ezek a démonok a következők:
* kimenő mailszerver
* apache
* postgresql szerver
* openerp server 5.0.15 (saját fejle, a CentOS-nak nem része. Nálunk a /opt könyvtárban van, neki szolgáló scripttel indítjuk)
* openerp webclient 5.0.15 (saját anyag, a CentOS-nak nem része. Nálunk a /opt könyvtárban van, neki szolgáló scripttel indítjuk)

A telepítés lépései (igény esetén részletezzük):

=== Kimenő mailszerver ===
Tudjuk meg vagy állítsuk be az Üzemeltetői környezetet úgy, hogy egy megadott ip-cím vagy hostnév egy megadott TCP portján keresztül az üzemeltetői környezetből leveleket tudjon fogadni és azokat továbbítani. Az adott hostot és ip-t be kell állítani az OpenERP-nek a megfelelő konfigurációs állományokban.

Ha úgy látjuk célszerűbbnek, a kimenő levélkiszolgálást a CentOS is végezheti, ez esetben a host és a port 127.0.0.1 illetve 25 lesz. A legtöbb mailszerver alapbeállításokkal is megfelelően kezeli helyileg feladott kimenő leveleket.

=== Apache ===
Amennyiben még nincs feltelepítve, telepítsük fel az apache-ot a <tt>yum install httpd</tt> paranccsal. A <tt>/etc/httpd/conf/httpd.conf</tt> állományt cseréljük a http://ikszt.hrod.hu/res/conf/httpd.conf címről letöltöttre, majd indítsuk újra a webszervert (<tt>service httpd restart</tt>).

A wikihez 5-ös verziójú php modul szükséges, ami a CentOS része. Telepítsük a php-t, annak postgresql modulját, valamint a pear könyvtárcsomagot (<tt>yum install php5 php5-pgsql php5-pear</tt>). A php konfigurációban az alapbeállításhoz képest az alábbi változtatásokat végezzük el:
* a hibajelzést a html kódból vigyük át a rendszernaplókba
* a maximális feltölthető fájlméretet állítsunk megfelelően nagyra az esetleges kép- vagy fájlfeltöltések kezelése miatt (64 megabyte)

Ehhez a <tt>/etc/php.ini</tt> fájl szerkesztése szükséges, ennek egy példánya megtalálható itt: http://ikszt.hrod.hu/res/conf/php.ini

A php.ini megváltoztatása után az apache ismételt újraindítása szükséges.

=== Postgresql ===
A CentOS-ba integrált postgresql-8 -at telepítsük fel (<tt>yum install postgresql</tt>). A <tt>/var/lib/pgsql/data/pg_hba.conf</tt> -ban állítsuk be a jogosultságokat úgy, hogy <tt>ikszt</tt> -ként csatlakozva a saját adatbázisunkat szabadon szerkeszthessük. Egy erre alkalmas konfig fájl található a http://ikszt.hrod.hu/res/conf/pg_hba.conf címen. A pg_hba.conf megváltoztatása után a postgresql-t újra kell indítani (<tt>service postgresql restart</tt>).

Hozzuk létre az ikszt rendszer adatbázisát (<tt>CREATE DATABASE</tt>) úgy, hogy ikszt user hozzáférjen.

Hozzunk létre az adatbázisban egy <tt>wiki</tt> nevű sémát is.

Az adatbázisban az alapértelmezett <tt>public</tt> sémát az OpenERP, míg a <tt>wiki</tt> sémát a wiki motor használja.

=== Python 2.6 ===
A fentebb megadott címről töltsük le, és csomagoljuk ki a pythont a <tt>/opt/python26</tt> könyvtárba.

=== Mediawiki ===
A mediawiki az openerp -pel azonos adatbázist használ, de annak egy másik, a "wiki" nevű sémáját. A wiki séma adatbázisdumpjának 2011.3.28-i változata a leadott CD-n van, ám javasoljuk a fejlesztés által, egyeztetést követően megadott dump használatát, hogy az azóta elvégzett változtatások is felkerüljenek.

A mediawiki konfigurációs állománya annak forrásában van, amit a CD-n átadtunk. Pontos helye a <tt>/opt/wiki/wiki/LocalSettings.php</tt> fájl.

=== OpenERP ===
* a <tt>/opt/ikszt/rr</tt> script segítségével indítsuk el az openerp server és webclient démonokat
* megfelelő böngészőurl-ek megtekintésével, oda belépéssel ellenőrizzük a megfelelő futást.

== Üzemeltetés ==
A rendszert a VKSZI üzemelteti. A projektet a [[http://hrod.hu HROD]] manageli, a fejlesztést pedig a HROD alvállalkozójaként az [[http://ambientintelligence.hu Ambient Intelligence]] végzi. Közvetlen kapcsolat csak a VKSZI és a HROD, valamint a HROD és az Ambient között van.

=== Hibajelzések, javítások ===
Az ambient hibakezelő rendszere (mantis) a http://mantis.ambientintelligence.hu címen található. Hibák, kérdések, felmerült problémák esetén a jelzést a mantisban rögzíteni kell. A hibajelzésekhez screenshot mellékelését, valamint a hiba ''részletes'' leírását is kérjük.

Amennyiben egy hibajelzéssel kapcsolatban további információt kérünk, vagy nem látjuk valós hibának, azt a mantisban jelezzük. Esetleges felmerülő hibák javítását szintén a mantisban jelezzük.

Az ambient tesztkörnyezetet üzemeltet a http://ikszt.hrod.hu címen, ahol a telepített rendszer egy belső elérésű példánya fut. Amennyiben nem férünk hozzá az éles rendszerhez, úgy a hiba javításához előbb reprodukálnunk kell tudni a tesztkörnyezetben.

A fejlesztés forrásfáját egy svn -ben tároljuk, ami a http://svn.ambientintelligence.hu/ikszt címen érhető el. A javítások, továbbfejlesztések, módosítások is ide kerülnek, ahonnan Üzemeltető töltheti le őket a <tt>/opt/ikszt</tt> könyvtárban kiadott <tt>svn update</tt> paranccsal. Frissítés vagy javítás telepítése után az openerp démonokat újra kell indítani (ld. fentebb).

Az svn-hez és a mantishoz való hozzáférések biztosításával kapcsolatban további egyeztetést kérünk.

=== Sürgős esetek ===
Javasoljuk, hogy sürgős problémák esetére alakítsunk ki az ilyenkor szükséges gyorsított ügymenetet.

=== Bővítések, támogatás ===
A rendszer továbbfejlesztésére vonatkozó igényeket szintén a mantisban tároljuk. Bővítés vagy továbbfejlesztés esetén itt jelezzük annak becsült erőforrásigényeit illetve szükség esetén itt tisztázzuk a pontos ügyféligényt.

Telepítési és üzemeltetési útmutató

2011-04-08T07:17:57Z

MaXX: /* Hardwarekörnyezet */

{{Védett}}
== Szükséges rendszerelemek ==
Ezek a rendszerelemek a szoftver optimális beállításához szükségesek. Igény esetén ettől való kisebb-nagyobb mértékű eltérés megvalósítható, de ilyen esetben a részletekkel és várható nehézségekkel kapcsolatban egyeztetést kérünk.

=== Hardwarekörnyezet ===
A tesztrendszerünk az alábbi hardware-környezetre épül:

* 64 bites centos 5.5
* 512 megabyte ram
* 2 cpu mag

Használattól függően a hardware-igény sokáig lineárisan nő (jól skálázható a rendszer).

Mivel várható, hogy - különösen különböző határidők előtt -, hogy esetenként a rendszer igénybevétele hirtelen lényegesen megugrik, javasoljuk a hardwarekörnyezet jelentős túlméretezését.

''Elérhetőség: Üzemeltető biztosítja.''

=== Webszerver ===
CentOS-ba integrált apache webszerver használata szükséges. ''Elérhetőség: az apache szabad szoftver, a CentOS része.''

=== Python 2.6 ===
A python nyelvi értelmező 2.6 -os verziója. A centosba integrált python erre nem alkalmas. Saját, a rendszer python-jától függetlenül telepített 2.6 -os változatú pythonra van szükség, a <tt>/opt/python2.6</tt> könyvtárba telepítve. Számos python modulra is szükség van hozzá, egy helyen belső módosítással. A fejlesztés során használt python2.6 egy az egyben történő átemelését javasoljuk. Amennyiben ez valamiért nem kivitelezhető, úgy tételes listát készíthetünk a telepítendő modulokról, beállításokról és változtatásokról. ''Elérhetőség: http://ikszt.hrod.hu/res/python26.tbz2''

=== Adatbázis ===
A rendszer a postgresql adatbázisszerver 8-as verziójára épül. Ennek a CentOS-ba integrált változatát használjuk. ''Elérhetőség: a CentOS része, szabad szoftver.''

=== Kimenő levélszerver ===
Egy - tipikusan 25-ös TCP porton át - elérhető kimenő levélszerver a kimenő email-üzenetek kezelésére. Autentikáció, ssl/tls nélkül, közvetlenül legyen alkalmas kimenő levelek továbbítására. Feltehetőleg az Üzemeltetésnek erre van alkalmas rendszere, de általában a CentOS-ba integrált levélszerverek is alkalmasak erre a megfelelő beállításokkal. ''Elérhetőség: Üzemeltető rendszerén belül vagy a CentOS része.''

=== Mediawiki dokumentumkezelő rendszer ===
Ez egy kismértékben módosított wiki motor a hozzá tartozó adatbázissémával. Az útmutatót, a súgót és esetenként belső felhasználású dokumentációt tartalmaz (a belső használatra szánt anyagok csak jogosultság birtokában érhetőek el). A <tt>/opt/wiki</tt> könyvtárba telepítendő. ''Elérhetőség:
* ''a mediawiki szabad szoftver''
* ''a forráskódot és az adatbázisát a leadott CD tartalmazza (2011.3.28-i változat)''
* ''kívánság esetén a frissített adatbázissal a legújabb változatot elérhetővé tesszük, egyúttal a saját rendszerünkön található változatot megszüntetjük.'' '''Nyomatékosan javasoljuk, hogy a wikiből a teljes infrastruktúrában csak egyetlen példány létezzen. Többszörös wiki példány (például, ha Fejlesztő tesztkörnyezetében és Üzemeltetőnél is van egy-egy példány) esetén zavart okozhat, ha a lapokon elvégzett változtatások nem a megfelelő példányban történnek.'''

=== OpenERP forrásfa ===
Az openerp 5.0.15-ös változatának jelentős módosításokkal, kiegészítésekkel bővített változata. A <tt>/opt/ikszt</tt> könyvtárba telepítendő. ''Elérhetőség: leadott CD tartalmazza, illetve fejlesztői svn forrásfa''. A pontos használatáról lentebb van szó.

== Opcionális, célszerű elemek ==
Ezen összetevők a rendszer működéséhez közvetlenül nem szükségesek, de a hatékony és stabil üzemeltetéshez őket, vagy valamely hasonló szoftver alkalmazását javasoljuk.

* valamilyen periodikus rendszermentési megoldás (nálunk bacula van, igény esetén meg tudjuk oldani), hogy összeomlás, vis maior vagy előre nem látható súlyos adatvesztés esetén a rendszer helyreállítható maradjon. ''Elérhetőség: a bacula szabad szoftver, vagy Üzemeltető saját megoldása''
* Hotfixek, javítások, bővítések managelésére - nyilvántartására egy svn hozzáférés a fejlesztői szerverünkhöz (subversion csomag). Jelenlegi elképzelésünk szerint a fejlesztői környezetünk svn forrásfájához adnánk hozzáférést, és onnan lennének frissíthetőek a változtatások az <tt>svn update</tt> paranccsal. ''Elérhetőség: a subversion a CentOS része (telepítőparancs: <tt>yum install subversion</tt>), a fejlesztői forrásfánkhoz való hozzáférést egyeztetés során adjuk meg.''
* rendszermonitor és terhelésfigyelés valamilyen szoftveres megoldással (mi nagiost és munint használunk erre). ''Elérhetőség: a nagios és a munin szabad szoftverek, vagy Üzemeltető saját megoldása''
* fenti adatkapcsolatok biztonságossága és egységessége céljából javasolunk vpn csatlakozást az intranetünkbe. Amennyiben erre nincs mód, úgy vpn nélküli megoldást is meg tudunk valósítani, ez esetben további egyeztetést kérünk. ''Elérhetőség: az OpenVPN szabad szoftver, vagy egyeztetés alapján''

== Telepítés ==
A rendszer működéséhez 5 démon szükséges, ezeket megfelelően egymáshoz be kell állítani. Igény esetén ebben segítséget nyújtunk, vagy megcsinálhatjuk. Ezek a démonok a következők:
* kimenő mailszerver
* apache
* postgresql szerver
* openerp server 5.0.15 (saját fejle, a CentOS-nak nem része. Nálunk a /opt könyvtárban van, neki szolgáló scripttel indítjuk)
* openerp webclient 5.0.15 (saját anyag, a CentOS-nak nem része. Nálunk a /opt könyvtárban van, neki szolgáló scripttel indítjuk)

A telepítés lépései (igény esetén részletezzük):

=== Kimenő mailszerver ===
Tudjuk meg vagy állítsuk be az Üzemeltetői környezetet úgy, hogy egy megadott ip-cím vagy hostnév egy megadott TCP portján keresztül az üzemeltetői környezetből leveleket tudjon fogadni és azokat továbbítani. Az adott hostot és ip-t be kell állítani az OpenERP-nek a megfelelő konfigurációs állományokban.

Ha úgy látjuk célszerűbbnek, a kimenő levélkiszolgálást a CentOS is végezheti, ez esetben a host és a port 127.0.0.1 illetve 25 lesz. A legtöbb mailszerver alapbeállításokkal is megfelelően kezeli helyileg feladott kimenő leveleket.

=== Apache ===
Amennyiben még nincs feltelepítve, telepítsük fel az apache-ot a <tt>yum install httpd</tt> paranccsal. A <tt>/etc/httpd/conf/httpd.conf</tt> állományt cseréljük a http://ikszt.hrod.hu/res/conf/httpd.conf címről letöltöttre, majd indítsuk újra a webszervert (<tt>service httpd restart</tt>).

A wikihez 5-ös verziójú php modul szükséges, ami a CentOS része. Telepítsük a php-t, annak postgresql modulját, valamint a pear könyvtárcsomagot (<tt>yum install php5 php5-pgsql php5-pear</tt>). A php konfigurációban az alapbeállításhoz képest az alábbi változtatásokat végezzük el:
* a hibajelzést a html kódból vigyük át a rendszernaplókba
* a maximális feltölthető fájlméretet állítsunk megfelelően nagyra az esetleges kép- vagy fájlfeltöltések kezelése miatt (64 megabyte)

Ehhez a <tt>/etc/php.ini</tt> fájl szerkesztése szükséges, ennek egy példánya megtalálható itt: http://ikszt.hrod.hu/res/conf/php.ini

A php.ini megváltoztatása után az apache ismételt újraindítása szükséges.

=== Postgresql ===
A CentOS-ba integrált postgresql-8 -at telepítsük fel (<tt>yum install postgresql</tt>). A <tt>/var/lib/pgsql/data/pg_hba.conf</tt> -ban állítsuk be a jogosultságokat úgy, hogy <tt>ikszt</tt> -ként csatlakozva a saját adatbázisunkat szabadon szerkeszthessük. Egy erre alkalmas konfig fájl található a http://ikszt.hrod.hu/res/conf/pg_hba.conf címen. A pg_hba.conf megváltoztatása után a postgresql-t újra kell indítani (<tt>service postgresql restart</tt>).

Hozzuk létre az ikszt rendszer adatbázisát (<tt>CREATE DATABASE</tt>) úgy, hogy ikszt user hozzáférjen.

Hozzunk létre az adatbázisban egy <tt>wiki</tt> nevű sémát is.

Az adatbázisban az alapértelmezett <tt>public</tt> sémát az OpenERP, míg a <tt>wiki</tt> sémát a wiki motor használja.

=== Python 2.6 ===
A fentebb megadott címről töltsük le, és csomagoljuk ki a pythont a <tt>/opt/python26</tt> könyvtárba.

=== Mediawiki ===
A mediawiki az openerp -pel azonos adatbázist használ, de annak egy másik, a "wiki" nevű sémáját. A wiki séma adatbázisdumpjának 2011.3.28-i változata a leadott CD-n van, ám javasoljuk a fejlesztés által, egyeztetést követően megadott dump használatát, hogy az azóta elvégzett változtatások is felkerüljenek.

A mediawiki konfigurációs állománya annak forrásában van, amit a CD-n átadtunk. Pontos helye a <tt>/opt/wiki/wiki/LocalSettings.php</tt> fájl.

=== OpenERP ===
* a <tt>/opt/ikszt/rr</tt> script segítségével indítsuk el az openerp server és webclient démonokat
* megfelelő böngészőurl-ek megtekintésével, oda belépéssel ellenőrizzük a megfelelő futást.

== Üzemeltetés ==
A rendszert a VKSZI üzemelteti. A projektet a [[http://hrod.hu HROD]] manageli, a fejlesztést pedig a HROD alvállalkozójaként az [[http://ambientintelligence.hu Ambient Intelligence]] végzi. Közvetlen kapcsolat csak a VKSZI és a HROD, valamint a HROD és az Ambient között van.

=== Hibajelzések, javítások ===
Az ambient hibakezelő rendszere (mantis) a http://mantis.ambientintelligence.hu címen található. Hibák, kérdések, felmerült problémák esetén a jelzést a mantisban rögzíteni kell. A hibajelzésekhez screenshot mellékelését, valamint a hiba ''részletes'' leírását is kérjük.

Amennyiben egy hibajelzéssel kapcsolatban további információt kérünk, vagy nem látjuk valós hibának, azt a mantisban jelezzük. Esetleges felmerülő hibák javítását szintén a mantisban jelezzük.

Az ambient tesztkörnyezetet üzemeltet a http://ikszt.hrod.hu címen, ahol a telepített rendszer egy belső elérésű példánya fut. Amennyiben nem férünk hozzá az éles rendszerhez, úgy a hiba javításához előbb reprodukálnunk kell tudni a tesztkörnyezetben.

A fejlesztés forrásfáját egy svn -ben tároljuk, ami a http://svn.ambientintelligence.hu/ikszt címen érhető el. A javítások, továbbfejlesztések, módosítások is ide kerülnek, ahonnan Üzemeltető töltheti le őket a <tt>/opt/ikszt</tt> könyvtárban kiadott <tt>svn update</tt> paranccsal.

Az svn-hez és a mantishoz való hozzáférések biztosításával kapcsolatban további egyeztetést kérünk.

=== Sürgős esetek ===
Javasoljuk, hogy sürgős problémák esetére alakítsunk ki az ilyenkor szükséges gyorsított ügymenetet.

=== Bővítések, támogatás ===
A rendszer továbbfejlesztésére vonatkozó igényeket szintén a mantisban tároljuk. Bővítés vagy továbbfejlesztés esetén itt jelezzük annak becsült erőforrásigényeit illetve szükség esetén itt tisztázzuk a pontos ügyféligényt.

Telepítési és üzemeltetési útmutató

2011-04-08T07:17:20Z

MaXX: /* Mediawiki */

{{Védett}}
== Szükséges rendszerelemek ==
Ezek a rendszerelemek a szoftver optimális beállításához szükségesek. Igény esetén ettől való kisebb-nagyobb mértékű eltérés megvalósítható, de ilyen esetben a részletekkel és várható nehézségekkel kapcsolatban egyeztetést kérünk.

=== Hardwarekörnyezet ===
A tesztrendszerünk az alábbi hardware-környezetre épül:

* 64 bites centos 5.5
* 512 megabyte ram
* 2 cpu mag

Használattól függően a hardware-igény sokáig lineárisan nő (jól skálázható a rendszer).

Mivel várható, hogy - különösen különböző határidők előtt -, hogy esetenként a rendszer igénybevétele hirtelen lényegesen megugrik, javasoljuk a hardwarekörnyezet túlméretezését.

''Elérhetőség: Üzemeltető biztosítja.''

=== Webszerver ===
CentOS-ba integrált apache webszerver használata szükséges. ''Elérhetőség: az apache szabad szoftver, a CentOS része.''

=== Python 2.6 ===
A python nyelvi értelmező 2.6 -os verziója. A centosba integrált python erre nem alkalmas. Saját, a rendszer python-jától függetlenül telepített 2.6 -os változatú pythonra van szükség, a <tt>/opt/python2.6</tt> könyvtárba telepítve. Számos python modulra is szükség van hozzá, egy helyen belső módosítással. A fejlesztés során használt python2.6 egy az egyben történő átemelését javasoljuk. Amennyiben ez valamiért nem kivitelezhető, úgy tételes listát készíthetünk a telepítendő modulokról, beállításokról és változtatásokról. ''Elérhetőség: http://ikszt.hrod.hu/res/python26.tbz2''

=== Adatbázis ===
A rendszer a postgresql adatbázisszerver 8-as verziójára épül. Ennek a CentOS-ba integrált változatát használjuk. ''Elérhetőség: a CentOS része, szabad szoftver.''

=== Kimenő levélszerver ===
Egy - tipikusan 25-ös TCP porton át - elérhető kimenő levélszerver a kimenő email-üzenetek kezelésére. Autentikáció, ssl/tls nélkül, közvetlenül legyen alkalmas kimenő levelek továbbítására. Feltehetőleg az Üzemeltetésnek erre van alkalmas rendszere, de általában a CentOS-ba integrált levélszerverek is alkalmasak erre a megfelelő beállításokkal. ''Elérhetőség: Üzemeltető rendszerén belül vagy a CentOS része.''

=== Mediawiki dokumentumkezelő rendszer ===
Ez egy kismértékben módosított wiki motor a hozzá tartozó adatbázissémával. Az útmutatót, a súgót és esetenként belső felhasználású dokumentációt tartalmaz (a belső használatra szánt anyagok csak jogosultság birtokában érhetőek el). A <tt>/opt/wiki</tt> könyvtárba telepítendő. ''Elérhetőség:
* ''a mediawiki szabad szoftver''
* ''a forráskódot és az adatbázisát a leadott CD tartalmazza (2011.3.28-i változat)''
* ''kívánság esetén a frissített adatbázissal a legújabb változatot elérhetővé tesszük, egyúttal a saját rendszerünkön található változatot megszüntetjük.'' '''Nyomatékosan javasoljuk, hogy a wikiből a teljes infrastruktúrában csak egyetlen példány létezzen. Többszörös wiki példány (például, ha Fejlesztő tesztkörnyezetében és Üzemeltetőnél is van egy-egy példány) esetén zavart okozhat, ha a lapokon elvégzett változtatások nem a megfelelő példányban történnek.'''

=== OpenERP forrásfa ===
Az openerp 5.0.15-ös változatának jelentős módosításokkal, kiegészítésekkel bővített változata. A <tt>/opt/ikszt</tt> könyvtárba telepítendő. ''Elérhetőség: leadott CD tartalmazza, illetve fejlesztői svn forrásfa''. A pontos használatáról lentebb van szó.

== Opcionális, célszerű elemek ==
Ezen összetevők a rendszer működéséhez közvetlenül nem szükségesek, de a hatékony és stabil üzemeltetéshez őket, vagy valamely hasonló szoftver alkalmazását javasoljuk.

* valamilyen periodikus rendszermentési megoldás (nálunk bacula van, igény esetén meg tudjuk oldani), hogy összeomlás, vis maior vagy előre nem látható súlyos adatvesztés esetén a rendszer helyreállítható maradjon. ''Elérhetőség: a bacula szabad szoftver, vagy Üzemeltető saját megoldása''
* Hotfixek, javítások, bővítések managelésére - nyilvántartására egy svn hozzáférés a fejlesztői szerverünkhöz (subversion csomag). Jelenlegi elképzelésünk szerint a fejlesztői környezetünk svn forrásfájához adnánk hozzáférést, és onnan lennének frissíthetőek a változtatások az <tt>svn update</tt> paranccsal. ''Elérhetőség: a subversion a CentOS része (telepítőparancs: <tt>yum install subversion</tt>), a fejlesztői forrásfánkhoz való hozzáférést egyeztetés során adjuk meg.''
* rendszermonitor és terhelésfigyelés valamilyen szoftveres megoldással (mi nagiost és munint használunk erre). ''Elérhetőség: a nagios és a munin szabad szoftverek, vagy Üzemeltető saját megoldása''
* fenti adatkapcsolatok biztonságossága és egységessége céljából javasolunk vpn csatlakozást az intranetünkbe. Amennyiben erre nincs mód, úgy vpn nélküli megoldást is meg tudunk valósítani, ez esetben további egyeztetést kérünk. ''Elérhetőség: az OpenVPN szabad szoftver, vagy egyeztetés alapján''

== Telepítés ==
A rendszer működéséhez 5 démon szükséges, ezeket megfelelően egymáshoz be kell állítani. Igény esetén ebben segítséget nyújtunk, vagy megcsinálhatjuk. Ezek a démonok a következők:
* kimenő mailszerver
* apache
* postgresql szerver
* openerp server 5.0.15 (saját fejle, a CentOS-nak nem része. Nálunk a /opt könyvtárban van, neki szolgáló scripttel indítjuk)
* openerp webclient 5.0.15 (saját anyag, a CentOS-nak nem része. Nálunk a /opt könyvtárban van, neki szolgáló scripttel indítjuk)

A telepítés lépései (igény esetén részletezzük):

=== Kimenő mailszerver ===
Tudjuk meg vagy állítsuk be az Üzemeltetői környezetet úgy, hogy egy megadott ip-cím vagy hostnév egy megadott TCP portján keresztül az üzemeltetői környezetből leveleket tudjon fogadni és azokat továbbítani. Az adott hostot és ip-t be kell állítani az OpenERP-nek a megfelelő konfigurációs állományokban.

Ha úgy látjuk célszerűbbnek, a kimenő levélkiszolgálást a CentOS is végezheti, ez esetben a host és a port 127.0.0.1 illetve 25 lesz. A legtöbb mailszerver alapbeállításokkal is megfelelően kezeli helyileg feladott kimenő leveleket.

=== Apache ===
Amennyiben még nincs feltelepítve, telepítsük fel az apache-ot a <tt>yum install httpd</tt> paranccsal. A <tt>/etc/httpd/conf/httpd.conf</tt> állományt cseréljük a http://ikszt.hrod.hu/res/conf/httpd.conf címről letöltöttre, majd indítsuk újra a webszervert (<tt>service httpd restart</tt>).

A wikihez 5-ös verziójú php modul szükséges, ami a CentOS része. Telepítsük a php-t, annak postgresql modulját, valamint a pear könyvtárcsomagot (<tt>yum install php5 php5-pgsql php5-pear</tt>). A php konfigurációban az alapbeállításhoz képest az alábbi változtatásokat végezzük el:
* a hibajelzést a html kódból vigyük át a rendszernaplókba
* a maximális feltölthető fájlméretet állítsunk megfelelően nagyra az esetleges kép- vagy fájlfeltöltések kezelése miatt (64 megabyte)

Ehhez a <tt>/etc/php.ini</tt> fájl szerkesztése szükséges, ennek egy példánya megtalálható itt: http://ikszt.hrod.hu/res/conf/php.ini

A php.ini megváltoztatása után az apache ismételt újraindítása szükséges.

=== Postgresql ===
A CentOS-ba integrált postgresql-8 -at telepítsük fel (<tt>yum install postgresql</tt>). A <tt>/var/lib/pgsql/data/pg_hba.conf</tt> -ban állítsuk be a jogosultságokat úgy, hogy <tt>ikszt</tt> -ként csatlakozva a saját adatbázisunkat szabadon szerkeszthessük. Egy erre alkalmas konfig fájl található a http://ikszt.hrod.hu/res/conf/pg_hba.conf címen. A pg_hba.conf megváltoztatása után a postgresql-t újra kell indítani (<tt>service postgresql restart</tt>).

Hozzuk létre az ikszt rendszer adatbázisát (<tt>CREATE DATABASE</tt>) úgy, hogy ikszt user hozzáférjen.

Hozzunk létre az adatbázisban egy <tt>wiki</tt> nevű sémát is.

Az adatbázisban az alapértelmezett <tt>public</tt> sémát az OpenERP, míg a <tt>wiki</tt> sémát a wiki motor használja.

=== Python 2.6 ===
A fentebb megadott címről töltsük le, és csomagoljuk ki a pythont a <tt>/opt/python26</tt> könyvtárba.

=== Mediawiki ===
A mediawiki az openerp -pel azonos adatbázist használ, de annak egy másik, a "wiki" nevű sémáját. A wiki séma adatbázisdumpjának 2011.3.28-i változata a leadott CD-n van, ám javasoljuk a fejlesztés által, egyeztetést követően megadott dump használatát, hogy az azóta elvégzett változtatások is felkerüljenek.

A mediawiki konfigurációs állománya annak forrásában van, amit a CD-n átadtunk. Pontos helye a <tt>/opt/wiki/wiki/LocalSettings.php</tt> fájl.

=== OpenERP ===
* a <tt>/opt/ikszt/rr</tt> script segítségével indítsuk el az openerp server és webclient démonokat
* megfelelő böngészőurl-ek megtekintésével, oda belépéssel ellenőrizzük a megfelelő futást.

== Üzemeltetés ==
A rendszert a VKSZI üzemelteti. A projektet a [[http://hrod.hu HROD]] manageli, a fejlesztést pedig a HROD alvállalkozójaként az [[http://ambientintelligence.hu Ambient Intelligence]] végzi. Közvetlen kapcsolat csak a VKSZI és a HROD, valamint a HROD és az Ambient között van.

=== Hibajelzések, javítások ===
Az ambient hibakezelő rendszere (mantis) a http://mantis.ambientintelligence.hu címen található. Hibák, kérdések, felmerült problémák esetén a jelzést a mantisban rögzíteni kell. A hibajelzésekhez screenshot mellékelését, valamint a hiba ''részletes'' leírását is kérjük.

Amennyiben egy hibajelzéssel kapcsolatban további információt kérünk, vagy nem látjuk valós hibának, azt a mantisban jelezzük. Esetleges felmerülő hibák javítását szintén a mantisban jelezzük.

Az ambient tesztkörnyezetet üzemeltet a http://ikszt.hrod.hu címen, ahol a telepített rendszer egy belső elérésű példánya fut. Amennyiben nem férünk hozzá az éles rendszerhez, úgy a hiba javításához előbb reprodukálnunk kell tudni a tesztkörnyezetben.

A fejlesztés forrásfáját egy svn -ben tároljuk, ami a http://svn.ambientintelligence.hu/ikszt címen érhető el. A javítások, továbbfejlesztések, módosítások is ide kerülnek, ahonnan Üzemeltető töltheti le őket a <tt>/opt/ikszt</tt> könyvtárban kiadott <tt>svn update</tt> paranccsal.

Az svn-hez és a mantishoz való hozzáférések biztosításával kapcsolatban további egyeztetést kérünk.

=== Sürgős esetek ===
Javasoljuk, hogy sürgős problémák esetére alakítsunk ki az ilyenkor szükséges gyorsított ügymenetet.

=== Bővítések, támogatás ===
A rendszer továbbfejlesztésére vonatkozó igényeket szintén a mantisban tároljuk. Bővítés vagy továbbfejlesztés esetén itt jelezzük annak becsült erőforrásigényeit illetve szükség esetén itt tisztázzuk a pontos ügyféligényt.

Telepítési és üzemeltetési útmutató

2011-04-08T07:06:30Z

MaXX: /* Python2.6 */

{{Védett}}
== Szükséges rendszerelemek ==
Ezek a rendszerelemek a szoftver optimális beállításához szükségesek. Igény esetén ettől való kisebb-nagyobb mértékű eltérés megvalósítható, de ilyen esetben a részletekkel és várható nehézségekkel kapcsolatban egyeztetést kérünk.

=== Hardwarekörnyezet ===
A tesztrendszerünk az alábbi hardware-környezetre épül:

* 64 bites centos 5.5
* 512 megabyte ram
* 2 cpu mag

Használattól függően a hardware-igény sokáig lineárisan nő (jól skálázható a rendszer).

Mivel várható, hogy - különösen különböző határidők előtt -, hogy esetenként a rendszer igénybevétele hirtelen lényegesen megugrik, javasoljuk a hardwarekörnyezet túlméretezését.

''Elérhetőség: Üzemeltető biztosítja.''

=== Webszerver ===
CentOS-ba integrált apache webszerver használata szükséges. ''Elérhetőség: az apache szabad szoftver, a CentOS része.''

=== Python 2.6 ===
A python nyelvi értelmező 2.6 -os verziója. A centosba integrált python erre nem alkalmas. Saját, a rendszer python-jától függetlenül telepített 2.6 -os változatú pythonra van szükség, a <tt>/opt/python2.6</tt> könyvtárba telepítve. Számos python modulra is szükség van hozzá, egy helyen belső módosítással. A fejlesztés során használt python2.6 egy az egyben történő átemelését javasoljuk. Amennyiben ez valamiért nem kivitelezhető, úgy tételes listát készíthetünk a telepítendő modulokról, beállításokról és változtatásokról. ''Elérhetőség: http://ikszt.hrod.hu/res/python26.tbz2''

=== Adatbázis ===
A rendszer a postgresql adatbázisszerver 8-as verziójára épül. Ennek a CentOS-ba integrált változatát használjuk. ''Elérhetőség: a CentOS része, szabad szoftver.''

=== Kimenő levélszerver ===
Egy - tipikusan 25-ös TCP porton át - elérhető kimenő levélszerver a kimenő email-üzenetek kezelésére. Autentikáció, ssl/tls nélkül, közvetlenül legyen alkalmas kimenő levelek továbbítására. Feltehetőleg az Üzemeltetésnek erre van alkalmas rendszere, de általában a CentOS-ba integrált levélszerverek is alkalmasak erre a megfelelő beállításokkal. ''Elérhetőség: Üzemeltető rendszerén belül vagy a CentOS része.''

=== Mediawiki dokumentumkezelő rendszer ===
Ez egy kismértékben módosított wiki motor a hozzá tartozó adatbázissémával. Az útmutatót, a súgót és esetenként belső felhasználású dokumentációt tartalmaz (a belső használatra szánt anyagok csak jogosultság birtokában érhetőek el). A <tt>/opt/wiki</tt> könyvtárba telepítendő. ''Elérhetőség:
* ''a mediawiki szabad szoftver''
* ''a forráskódot és az adatbázisát a leadott CD tartalmazza (2011.3.28-i változat)''
* ''kívánság esetén a frissített adatbázissal a legújabb változatot elérhetővé tesszük, egyúttal a saját rendszerünkön található változatot megszüntetjük.'' '''Nyomatékosan javasoljuk, hogy a wikiből a teljes infrastruktúrában csak egyetlen példány létezzen. Többszörös wiki példány (például, ha Fejlesztő tesztkörnyezetében és Üzemeltetőnél is van egy-egy példány) esetén zavart okozhat, ha a lapokon elvégzett változtatások nem a megfelelő példányban történnek.'''

=== OpenERP forrásfa ===
Az openerp 5.0.15-ös változatának jelentős módosításokkal, kiegészítésekkel bővített változata. A <tt>/opt/ikszt</tt> könyvtárba telepítendő. ''Elérhetőség: leadott CD tartalmazza, illetve fejlesztői svn forrásfa''. A pontos használatáról lentebb van szó.

== Opcionális, célszerű elemek ==
Ezen összetevők a rendszer működéséhez közvetlenül nem szükségesek, de a hatékony és stabil üzemeltetéshez őket, vagy valamely hasonló szoftver alkalmazását javasoljuk.

* valamilyen periodikus rendszermentési megoldás (nálunk bacula van, igény esetén meg tudjuk oldani), hogy összeomlás, vis maior vagy előre nem látható súlyos adatvesztés esetén a rendszer helyreállítható maradjon. ''Elérhetőség: a bacula szabad szoftver, vagy Üzemeltető saját megoldása''
* Hotfixek, javítások, bővítések managelésére - nyilvántartására egy svn hozzáférés a fejlesztői szerverünkhöz (subversion csomag). Jelenlegi elképzelésünk szerint a fejlesztői környezetünk svn forrásfájához adnánk hozzáférést, és onnan lennének frissíthetőek a változtatások az <tt>svn update</tt> paranccsal. ''Elérhetőség: a subversion a CentOS része (telepítőparancs: <tt>yum install subversion</tt>), a fejlesztői forrásfánkhoz való hozzáférést egyeztetés során adjuk meg.''
* rendszermonitor és terhelésfigyelés valamilyen szoftveres megoldással (mi nagiost és munint használunk erre). ''Elérhetőség: a nagios és a munin szabad szoftverek, vagy Üzemeltető saját megoldása''
* fenti adatkapcsolatok biztonságossága és egységessége céljából javasolunk vpn csatlakozást az intranetünkbe. Amennyiben erre nincs mód, úgy vpn nélküli megoldást is meg tudunk valósítani, ez esetben további egyeztetést kérünk. ''Elérhetőség: az OpenVPN szabad szoftver, vagy egyeztetés alapján''

== Telepítés ==
A rendszer működéséhez 5 démon szükséges, ezeket megfelelően egymáshoz be kell állítani. Igény esetén ebben segítséget nyújtunk, vagy megcsinálhatjuk. Ezek a démonok a következők:
* kimenő mailszerver
* apache
* postgresql szerver
* openerp server 5.0.15 (saját fejle, a CentOS-nak nem része. Nálunk a /opt könyvtárban van, neki szolgáló scripttel indítjuk)
* openerp webclient 5.0.15 (saját anyag, a CentOS-nak nem része. Nálunk a /opt könyvtárban van, neki szolgáló scripttel indítjuk)

A telepítés lépései (igény esetén részletezzük):

=== Kimenő mailszerver ===
Tudjuk meg vagy állítsuk be az Üzemeltetői környezetet úgy, hogy egy megadott ip-cím vagy hostnév egy megadott TCP portján keresztül az üzemeltetői környezetből leveleket tudjon fogadni és azokat továbbítani. Az adott hostot és ip-t be kell állítani az OpenERP-nek a megfelelő konfigurációs állományokban.

Ha úgy látjuk célszerűbbnek, a kimenő levélkiszolgálást a CentOS is végezheti, ez esetben a host és a port 127.0.0.1 illetve 25 lesz. A legtöbb mailszerver alapbeállításokkal is megfelelően kezeli helyileg feladott kimenő leveleket.

=== Apache ===
Amennyiben még nincs feltelepítve, telepítsük fel az apache-ot a <tt>yum install httpd</tt> paranccsal. A <tt>/etc/httpd/conf/httpd.conf</tt> állományt cseréljük a http://ikszt.hrod.hu/res/conf/httpd.conf címről letöltöttre, majd indítsuk újra a webszervert (<tt>service httpd restart</tt>).

A wikihez 5-ös verziójú php modul szükséges, ami a CentOS része. Telepítsük a php-t, annak postgresql modulját, valamint a pear könyvtárcsomagot (<tt>yum install php5 php5-pgsql php5-pear</tt>). A php konfigurációban az alapbeállításhoz képest az alábbi változtatásokat végezzük el:
* a hibajelzést a html kódból vigyük át a rendszernaplókba
* a maximális feltölthető fájlméretet állítsunk megfelelően nagyra az esetleges kép- vagy fájlfeltöltések kezelése miatt (64 megabyte)

Ehhez a <tt>/etc/php.ini</tt> fájl szerkesztése szükséges, ennek egy példánya megtalálható itt: http://ikszt.hrod.hu/res/conf/php.ini

A php.ini megváltoztatása után az apache ismételt újraindítása szükséges.

=== Postgresql ===
A CentOS-ba integrált postgresql-8 -at telepítsük fel (<tt>yum install postgresql</tt>). A <tt>/var/lib/pgsql/data/pg_hba.conf</tt> -ban állítsuk be a jogosultságokat úgy, hogy <tt>ikszt</tt> -ként csatlakozva a saját adatbázisunkat szabadon szerkeszthessük. Egy erre alkalmas konfig fájl található a http://ikszt.hrod.hu/res/conf/pg_hba.conf címen. A pg_hba.conf megváltoztatása után a postgresql-t újra kell indítani (<tt>service postgresql restart</tt>).

Hozzuk létre az ikszt rendszer adatbázisát (<tt>CREATE DATABASE</tt>) úgy, hogy ikszt user hozzáférjen.

Hozzunk létre az adatbázisban egy <tt>wiki</tt> nevű sémát is.

Az adatbázisban az alapértelmezett <tt>public</tt> sémát az OpenERP, míg a <tt>wiki</tt> sémát a wiki motor használja.

=== Python 2.6 ===
A fentebb megadott címről töltsük le, és csomagoljuk ki a pythont a <tt>/opt/python26</tt> könyvtárba.

=== Mediawiki ===
A mediawiki az openerp -pel azonos adatbázist használ, de annak egy másik, a "wiki" nevű sémáját. A wiki séma adatbázisdumpjának 2011.3.28-i változata a leadott CD-n van, ám javasoljuk a fejlesztés által, egyeztetést követően megadott dump használatát, hogy az azóta elvégzett változtatások is felkerüljenek.

A mediawiki konfigurációjának annak forrásában van, amit a CD-n átadtunk. Pontos helye a <tt>/opt/wiki/wiki/LocalSettings.php</tt> fájl.

=== OpenERP ===
* a <tt>/opt/ikszt/rr</tt> script segítségével indítsuk el az openerp server és webclient démonokat
* megfelelő böngészőurl-ek megtekintésével, oda belépéssel ellenőrizzük a megfelelő futást.

== Üzemeltetés ==
A rendszert a VKSZI üzemelteti. A projektet a [[http://hrod.hu HROD]] manageli, a fejlesztést pedig a HROD alvállalkozójaként az [[http://ambientintelligence.hu Ambient Intelligence]] végzi. Közvetlen kapcsolat csak a VKSZI és a HROD, valamint a HROD és az Ambient között van.

=== Hibajelzések, javítások ===
Az ambient hibakezelő rendszere (mantis) a http://mantis.ambientintelligence.hu címen található. Hibák, kérdések, felmerült problémák esetén a jelzést a mantisban rögzíteni kell. A hibajelzésekhez screenshot mellékelését, valamint a hiba ''részletes'' leírását is kérjük.

Amennyiben egy hibajelzéssel kapcsolatban további információt kérünk, vagy nem látjuk valós hibának, azt a mantisban jelezzük. Esetleges felmerülő hibák javítását szintén a mantisban jelezzük.

Az ambient tesztkörnyezetet üzemeltet a http://ikszt.hrod.hu címen, ahol a telepített rendszer egy belső elérésű példánya fut. Amennyiben nem férünk hozzá az éles rendszerhez, úgy a hiba javításához előbb reprodukálnunk kell tudni a tesztkörnyezetben.

A fejlesztés forrásfáját egy svn -ben tároljuk, ami a http://svn.ambientintelligence.hu/ikszt címen érhető el. A javítások, továbbfejlesztések, módosítások is ide kerülnek, ahonnan Üzemeltető töltheti le őket a <tt>/opt/ikszt</tt> könyvtárban kiadott <tt>svn update</tt> paranccsal.

Az svn-hez és a mantishoz való hozzáférések biztosításával kapcsolatban további egyeztetést kérünk.

=== Sürgős esetek ===
Javasoljuk, hogy sürgős problémák esetére alakítsunk ki az ilyenkor szükséges gyorsított ügymenetet.

=== Bővítések, támogatás ===
A rendszer továbbfejlesztésére vonatkozó igényeket szintén a mantisban tároljuk. Bővítés vagy továbbfejlesztés esetén itt jelezzük annak becsült erőforrásigényeit illetve szükség esetén itt tisztázzuk a pontos ügyféligényt.

Telepítési és üzemeltetési útmutató

2011-04-08T07:05:59Z

MaXX:

{{Védett}}
== Szükséges rendszerelemek ==
Ezek a rendszerelemek a szoftver optimális beállításához szükségesek. Igény esetén ettől való kisebb-nagyobb mértékű eltérés megvalósítható, de ilyen esetben a részletekkel és várható nehézségekkel kapcsolatban egyeztetést kérünk.

=== Hardwarekörnyezet ===
A tesztrendszerünk az alábbi hardware-környezetre épül:

* 64 bites centos 5.5
* 512 megabyte ram
* 2 cpu mag

Használattól függően a hardware-igény sokáig lineárisan nő (jól skálázható a rendszer).

Mivel várható, hogy - különösen különböző határidők előtt -, hogy esetenként a rendszer igénybevétele hirtelen lényegesen megugrik, javasoljuk a hardwarekörnyezet túlméretezését.

''Elérhetőség: Üzemeltető biztosítja.''

=== Webszerver ===
CentOS-ba integrált apache webszerver használata szükséges. ''Elérhetőség: az apache szabad szoftver, a CentOS része.''

=== Python 2.6 ===
A python nyelvi értelmező 2.6 -os verziója. A centosba integrált python erre nem alkalmas. Saját, a rendszer python-jától függetlenül telepített 2.6 -os változatú pythonra van szükség, a <tt>/opt/python2.6</tt> könyvtárba telepítve. Számos python modulra is szükség van hozzá, egy helyen belső módosítással. A fejlesztés során használt python2.6 egy az egyben történő átemelését javasoljuk. Amennyiben ez valamiért nem kivitelezhető, úgy tételes listát készíthetünk a telepítendő modulokról, beállításokról és változtatásokról. ''Elérhetőség: http://ikszt.hrod.hu/res/python26.tbz2''

=== Adatbázis ===
A rendszer a postgresql adatbázisszerver 8-as verziójára épül. Ennek a CentOS-ba integrált változatát használjuk. ''Elérhetőség: a CentOS része, szabad szoftver.''

=== Kimenő levélszerver ===
Egy - tipikusan 25-ös TCP porton át - elérhető kimenő levélszerver a kimenő email-üzenetek kezelésére. Autentikáció, ssl/tls nélkül, közvetlenül legyen alkalmas kimenő levelek továbbítására. Feltehetőleg az Üzemeltetésnek erre van alkalmas rendszere, de általában a CentOS-ba integrált levélszerverek is alkalmasak erre a megfelelő beállításokkal. ''Elérhetőség: Üzemeltető rendszerén belül vagy a CentOS része.''

=== Mediawiki dokumentumkezelő rendszer ===
Ez egy kismértékben módosított wiki motor a hozzá tartozó adatbázissémával. Az útmutatót, a súgót és esetenként belső felhasználású dokumentációt tartalmaz (a belső használatra szánt anyagok csak jogosultság birtokában érhetőek el). A <tt>/opt/wiki</tt> könyvtárba telepítendő. ''Elérhetőség:
* ''a mediawiki szabad szoftver''
* ''a forráskódot és az adatbázisát a leadott CD tartalmazza (2011.3.28-i változat)''
* ''kívánság esetén a frissített adatbázissal a legújabb változatot elérhetővé tesszük, egyúttal a saját rendszerünkön található változatot megszüntetjük.'' '''Nyomatékosan javasoljuk, hogy a wikiből a teljes infrastruktúrában csak egyetlen példány létezzen. Többszörös wiki példány (például, ha Fejlesztő tesztkörnyezetében és Üzemeltetőnél is van egy-egy példány) esetén zavart okozhat, ha a lapokon elvégzett változtatások nem a megfelelő példányban történnek.'''

=== OpenERP forrásfa ===
Az openerp 5.0.15-ös változatának jelentős módosításokkal, kiegészítésekkel bővített változata. A <tt>/opt/ikszt</tt> könyvtárba telepítendő. ''Elérhetőség: leadott CD tartalmazza, illetve fejlesztői svn forrásfa''. A pontos használatáról lentebb van szó.

== Opcionális, célszerű elemek ==
Ezen összetevők a rendszer működéséhez közvetlenül nem szükségesek, de a hatékony és stabil üzemeltetéshez őket, vagy valamely hasonló szoftver alkalmazását javasoljuk.

* valamilyen periodikus rendszermentési megoldás (nálunk bacula van, igény esetén meg tudjuk oldani), hogy összeomlás, vis maior vagy előre nem látható súlyos adatvesztés esetén a rendszer helyreállítható maradjon. ''Elérhetőség: a bacula szabad szoftver, vagy Üzemeltető saját megoldása''
* Hotfixek, javítások, bővítések managelésére - nyilvántartására egy svn hozzáférés a fejlesztői szerverünkhöz (subversion csomag). Jelenlegi elképzelésünk szerint a fejlesztői környezetünk svn forrásfájához adnánk hozzáférést, és onnan lennének frissíthetőek a változtatások az <tt>svn update</tt> paranccsal. ''Elérhetőség: a subversion a CentOS része (telepítőparancs: <tt>yum install subversion</tt>), a fejlesztői forrásfánkhoz való hozzáférést egyeztetés során adjuk meg.''
* rendszermonitor és terhelésfigyelés valamilyen szoftveres megoldással (mi nagiost és munint használunk erre). ''Elérhetőség: a nagios és a munin szabad szoftverek, vagy Üzemeltető saját megoldása''
* fenti adatkapcsolatok biztonságossága és egységessége céljából javasolunk vpn csatlakozást az intranetünkbe. Amennyiben erre nincs mód, úgy vpn nélküli megoldást is meg tudunk valósítani, ez esetben további egyeztetést kérünk. ''Elérhetőség: az OpenVPN szabad szoftver, vagy egyeztetés alapján''

== Telepítés ==
A rendszer működéséhez 5 démon szükséges, ezeket megfelelően egymáshoz be kell állítani. Igény esetén ebben segítséget nyújtunk, vagy megcsinálhatjuk. Ezek a démonok a következők:
* kimenő mailszerver
* apache
* postgresql szerver
* openerp server 5.0.15 (saját fejle, a CentOS-nak nem része. Nálunk a /opt könyvtárban van, neki szolgáló scripttel indítjuk)
* openerp webclient 5.0.15 (saját anyag, a CentOS-nak nem része. Nálunk a /opt könyvtárban van, neki szolgáló scripttel indítjuk)

A telepítés lépései (igény esetén részletezzük):

=== Kimenő mailszerver ===
Tudjuk meg vagy állítsuk be az Üzemeltetői környezetet úgy, hogy egy megadott ip-cím vagy hostnév egy megadott TCP portján keresztül az üzemeltetői környezetből leveleket tudjon fogadni és azokat továbbítani. Az adott hostot és ip-t be kell állítani az OpenERP-nek a megfelelő konfigurációs állományokban.

Ha úgy látjuk célszerűbbnek, a kimenő levélkiszolgálást a CentOS is végezheti, ez esetben a host és a port 127.0.0.1 illetve 25 lesz. A legtöbb mailszerver alapbeállításokkal is megfelelően kezeli helyileg feladott kimenő leveleket.

=== Apache ===
Amennyiben még nincs feltelepítve, telepítsük fel az apache-ot a <tt>yum install httpd</tt> paranccsal. A <tt>/etc/httpd/conf/httpd.conf</tt> állományt cseréljük a http://ikszt.hrod.hu/res/conf/httpd.conf címről letöltöttre, majd indítsuk újra a webszervert (<tt>service httpd restart</tt>).

A wikihez 5-ös verziójú php modul szükséges, ami a CentOS része. Telepítsük a php-t, annak postgresql modulját, valamint a pear könyvtárcsomagot (<tt>yum install php5 php5-pgsql php5-pear</tt>). A php konfigurációban az alapbeállításhoz képest az alábbi változtatásokat végezzük el:
* a hibajelzést a html kódból vigyük át a rendszernaplókba
* a maximális feltölthető fájlméretet állítsunk megfelelően nagyra az esetleges kép- vagy fájlfeltöltések kezelése miatt (64 megabyte)

Ehhez a <tt>/etc/php.ini</tt> fájl szerkesztése szükséges, ennek egy példánya megtalálható itt: http://ikszt.hrod.hu/res/conf/php.ini

A php.ini megváltoztatása után az apache ismételt újraindítása szükséges.

=== Postgresql ===
A CentOS-ba integrált postgresql-8 -at telepítsük fel (<tt>yum install postgresql</tt>). A <tt>/var/lib/pgsql/data/pg_hba.conf</tt> -ban állítsuk be a jogosultságokat úgy, hogy <tt>ikszt</tt> -ként csatlakozva a saját adatbázisunkat szabadon szerkeszthessük. Egy erre alkalmas konfig fájl található a http://ikszt.hrod.hu/res/conf/pg_hba.conf címen. A pg_hba.conf megváltoztatása után a postgresql-t újra kell indítani (<tt>service postgresql restart</tt>).

Hozzuk létre az ikszt rendszer adatbázisát (<tt>CREATE DATABASE</tt>) úgy, hogy ikszt user hozzáférjen.

Hozzunk létre az adatbázisban egy <tt>wiki</tt> nevű sémát is.

Az adatbázisban az alapértelmezett <tt>public</tt> sémát az OpenERP, míg a <tt>wiki</tt> sémát a wiki motor használja.

=== Python2.6 ===
A fentebb megadott címről töltsük le, és csomagoljuk ki a pythont a <tt>/opt/python26</tt> könyvtárba.

=== Mediawiki ===
A mediawiki az openerp -pel azonos adatbázist használ, de annak egy másik, a "wiki" nevű sémáját. A wiki séma adatbázisdumpjának 2011.3.28-i változata a leadott CD-n van, ám javasoljuk a fejlesztés által, egyeztetést követően megadott dump használatát, hogy az azóta elvégzett változtatások is felkerüljenek.

A mediawiki konfigurációjának annak forrásában van, amit a CD-n átadtunk. Pontos helye a <tt>/opt/wiki/wiki/LocalSettings.php</tt> fájl.

=== OpenERP ===
* a <tt>/opt/ikszt/rr</tt> script segítségével indítsuk el az openerp server és webclient démonokat
* megfelelő böngészőurl-ek megtekintésével, oda belépéssel ellenőrizzük a megfelelő futást.

== Üzemeltetés ==
A rendszert a VKSZI üzemelteti. A projektet a [[http://hrod.hu HROD]] manageli, a fejlesztést pedig a HROD alvállalkozójaként az [[http://ambientintelligence.hu Ambient Intelligence]] végzi. Közvetlen kapcsolat csak a VKSZI és a HROD, valamint a HROD és az Ambient között van.

=== Hibajelzések, javítások ===
Az ambient hibakezelő rendszere (mantis) a http://mantis.ambientintelligence.hu címen található. Hibák, kérdések, felmerült problémák esetén a jelzést a mantisban rögzíteni kell. A hibajelzésekhez screenshot mellékelését, valamint a hiba ''részletes'' leírását is kérjük.

Amennyiben egy hibajelzéssel kapcsolatban további információt kérünk, vagy nem látjuk valós hibának, azt a mantisban jelezzük. Esetleges felmerülő hibák javítását szintén a mantisban jelezzük.

Az ambient tesztkörnyezetet üzemeltet a http://ikszt.hrod.hu címen, ahol a telepített rendszer egy belső elérésű példánya fut. Amennyiben nem férünk hozzá az éles rendszerhez, úgy a hiba javításához előbb reprodukálnunk kell tudni a tesztkörnyezetben.

A fejlesztés forrásfáját egy svn -ben tároljuk, ami a http://svn.ambientintelligence.hu/ikszt címen érhető el. A javítások, továbbfejlesztések, módosítások is ide kerülnek, ahonnan Üzemeltető töltheti le őket a <tt>/opt/ikszt</tt> könyvtárban kiadott <tt>svn update</tt> paranccsal.

Az svn-hez és a mantishoz való hozzáférések biztosításával kapcsolatban további egyeztetést kérünk.

=== Sürgős esetek ===
Javasoljuk, hogy sürgős problémák esetére alakítsunk ki az ilyenkor szükséges gyorsított ügymenetet.

=== Bővítések, támogatás ===
A rendszer továbbfejlesztésére vonatkozó igényeket szintén a mantisban tároljuk. Bővítés vagy továbbfejlesztés esetén itt jelezzük annak becsült erőforrásigényeit illetve szükség esetén itt tisztázzuk a pontos ügyféligényt.

Telepítési és üzemeltetési útmutató

2011-04-08T06:11:41Z

MaXX: /* Szükséges rendszerelemek */

Telepítési és üzemeltetési útmutató

2011-04-08T06:10:14Z

MaXX: /* Mediawiki dokumentumkezelő rendszer */

Telepítési és üzemeltetési útmutató

2011-04-08T06:09:41Z

MaXX: /* Mediawiki dokumentumkezelő rendszer */

Telepítési és üzemeltetési útmutató

2011-04-08T06:06:20Z

MaXX: /* Adatbázis */

Sablon:Védett

2011-04-08T06:04:53Z

MaXX:

{{Box|LightGreen|Belső oldal|Ez az oldal az üzemeltetés/fejlesztés/adminisztráció számára fenntartott, belső információkat tartalmaz, ezért a hozzáférhetősége korlátozott.}}
[[Kategória:Védett oldalak]]

Telepítési és üzemeltetési útmutató

2011-04-08T06:01:32Z

MaXX: /* Opcionális, célszerű elemek */

Telepítési és üzemeltetési útmutató

2011-04-08T06:00:11Z

MaXX: /* OpenERP forrásfa */

Telepítési és üzemeltetési útmutató

2011-04-08T05:58:37Z

MaXX: /* Alaprendszer */

Telepítési és üzemeltetési útmutató

2011-04-08T05:57:55Z

MaXX: /* Webszerver */

Telepítési és üzemeltetési útmutató

2011-04-08T05:56:29Z

MaXX: /* Alaprendszer */

Telepítési és üzemeltetési útmutató

2011-04-08T05:53:41Z

MaXX: /* Apache */

Install

2011-04-08T05:51:20Z

MaXX: Átirányítás ide: Telepítési és üzemeltetési útmutató

#REDIRECT [[Telepítési és üzemeltetési útmutató]]
{{Védett}}

Install

2011-04-08T05:50:43Z

MaXX: Új oldal, tartalma: „{{Védett}} #REDIRECT Telepítési és üzemeltetési útmutató”

{{Védett}}
#REDIRECT [[Telepítési és üzemeltetési útmutató]]

Telepítési és üzemeltetési útmutató

2011-04-08T05:49:09Z

MaXX: /* Telepítés */

Sablon:Védett

2011-04-08T05:16:35Z

MaXX:

{{Box|LightGreen|Belső oldal|Ez az oldal csak az ikszt adminisztráció számára érhető el.}}
[[Kategória:Védett oldalak]]

Telepítési és üzemeltetési útmutató

2011-04-08T05:15:04Z

MaXX: /* Opcionális, célszerű elemek */

Telepítési és üzemeltetési útmutató

2011-04-08T05:14:34Z

MaXX: /* Opcionális, célszerű elemek */

Telepítési és üzemeltetési útmutató

2011-04-08T05:14:06Z

MaXX: /* Mediawiki dokumentumkezelő rendszer */

Telepítési és üzemeltetési útmutató

2011-04-08T05:12:56Z

MaXX: /* Mediawiki dokumentumkezelő rendszer */

Telepítési és üzemeltetési útmutató

2011-04-08T05:10:30Z

MaXX: Új oldal, tartalma: „{{Védett}} == Szükséges rendszerelemek == Ezek a rendszerelemek a szoftver optimális beállításához szükségesek. Igény esetén ettől való kisebb-nagyobb mért…”

MediaWiki:Monobook.css

2011-03-22T08:46:23Z

MaXX: Új oldal, tartalma: „/* Az ide elhelyezett CSS hatással lesz a Monobook felület használóira */ #ca-talk { display:none!important; }”

/* Az ide elhelyezett CSS hatással lesz a Monobook felület használóira */
#ca-talk { display:none!important; }

Üzenet írása

2011-03-22T06:49:48Z

MaXX:

{{help}}

A rendszer egy belső, a levelezőprogramok felületéhez hasonló, belső üzenetküldő rendszert tartalmaz.

Fontos tudni, hogy a legtöbb Ügyfél számára limitált a lehetséges címzettek köre.

Esetleg olvasatlan üzeneteiről a képernyő jobb felső oldalán folyamatosan figyelmeztetés jelenik meg. Három napig nem olvasott üzenet esetén a rendszer e-mailben figyelmeztetést küld.

A vonatkozó almenüpontokkal kapcsolatban az alábbi címeken tájékozódhat:

* [[Bejövő üzenetek]]
* [[Elküldött üzenetek]]
* [[Piszkozatok]]

Üzenetek

2011-03-22T06:48:06Z

MaXX: Üzenetek lapot átneveztem Üzenet írása névre

#ÁTIRÁNYÍTÁS [[Üzenet írása]]

Üzenet írása

2011-03-22T06:48:06Z

MaXX: Üzenetek lapot átneveztem Üzenet írása névre

{{help}}

A rendszer egy belső, a levelezőprogramok felületéhez hasonló, belső üzenetküldő rendszert tartalmaz.

Fontos tudni, hogy a legtöbb Ügyfél számára limitált a lehetséges címzettek köre.

A vonatkozó almenüpontokkal kapcsolatban az alábbi címeken tájékozódhat:

* [[Bejövő üzenetek]]
* [[Kimenő üzenetek]]
* [[Üzenet írása]]

Üzenet írása

2011-03-22T06:47:34Z

MaXX:

{{help}}

A rendszer egy belső, a levelezőprogramok felületéhez hasonló, belső üzenetküldő rendszert tartalmaz.

Fontos tudni, hogy a legtöbb Ügyfél számára limitált a lehetséges címzettek köre.

A vonatkozó almenüpontokkal kapcsolatban az alábbi címeken tájékozódhat:

* [[Bejövő üzenetek]]
* [[Kimenő üzenetek]]
* [[Üzenet írása]]

Ügyfelek státusz szerinti megoszlása

2011-03-22T06:44:15Z

MaXX:

{{Védett}}{{help}}

A kimutatásban az egyes ügyfelek státusz szerinti megoszlását láthatjuk táblázatos vagy grafikus formában (kör- vagy vonaldiagram).

A grafikus megjelenésekhez a böngészőben flash támogatás szükséges.

Ügyfelek

2011-03-22T06:43:14Z

MaXX:

{{Védett}}{{help}}

A menüpontban az Ügyfelek adatait kezelhetjük, megnyitáskor táblázatos formában. Az oldal felső részén a keresőpanel található, itt szűkíthetjük a megjelenített ügyfelek körét.

Egy ügyfél adatainak megtekintéséhez, szerkesztéséhez a baloldalt található ceruza ikonra kattintsunk. Ilyenkor az ügyfelek felületén található adatváltozási felülethez hasonló panel jön elő, azzal a különbséggel, hogy itt az ügyfél összes adata egy helyen szerkeszthető. Egyes adatokat csak itt lehet megváltoztatni.

Az ügyfelek adatainak szerkesztéséhez csak kontrollernek van lehetősége.

Regionális ellenőrök csak a régiójuknak megfelelő ügyfeleket látják.

Az ügyfelek adatainak megváltozását a rendszer naplózza. Ezt a naplót az [[Adatváltozási napló]] menüpontban érhetjük el.

Programok

2011-03-22T05:24:28Z

MaXX:

{{Védett}}{{help}}

A menüpont az Ügyfelek felületén található [[Programjaim]] menüpont összesített változata - minden ügyfél programjait, egyszerre tartalmazza.

Itt bírálható el az programok tervezése vagy a róluk készített beszámoló is úgy, hogy a megfelelő státuszt a kívántra állítjuk (elfogad, elutasít, vagy döntésre vár). A programhoz megjegyzést is fűzhetünk.

Beküldött programokat a megfelelő boxban visszaállíthatunk beküldésre váróvá.

Kontrolleri jogosultsággal az ügyfelek összes programja korlátozás nélkül szerkeszthető, létrehozható, törölhető. Ügyfelek nevére program is létrehozható.

Ellenőr és betekintő jogosultsággal csak megtekinteni tudjuk a programadatokat, de azokat nem szerkeszthetjük.

Regionális ellenőrök csak a régiójukhoz tartozó Ügyfelek programjait látják.

Programok

2011-03-22T05:22:20Z

MaXX:

{{Védett}}{{help}}

A menüpont az Ügyfelek felületén található [[Programjaim]] menüpont összesített változata - minden ügyfél programjait, egyszerre tartalmazza.

Kontrolleri jogosultsággal az ügyfelek összes programja korlátozás nélkül szerkeszthető, létrehozható, törölhető. Ügyfelek nevére program is létrehozható.

Ellenőr és betekintő jogosultsággal csak megtekinteni tudjuk a programadatokat, de azokat nem szerkeszthetjük.

Regionális ellenőrök csak a régiójukhoz tartozó Ügyfelek programjait látják.

IKSZT Kézikönyv - Szolgáltató faluházak módszertani és minőségügyi kézikönyve

2011-03-22T05:06:05Z

MaXX:

{{mmkk}}

'''Szerkesztette:'''
: ''Ditzendy Károly Arisztid''

'''Szerzők:'''
: ''Balogh Melinda''
: ''Beke Márton''
: ''Beke Pál''
: ''D. Frank Mariann''
: ''Erdős Balázs''
: ''Fabulya Edit''
: ''Fejes István''
: ''Herpainé Márkus Ágnes''
: ''Luczek Sándor''
: ''Mészáros Zsuzsanna''
: ''Monostori Éva''
: ''Petőné Vizi Valéria''
: ''Pósfay Péter''
: ''Ramháb Mária''
: ''Vass Andrea''

<div align="right"><small>''[[A szerzőkről]]''</small></div>

[[Fájl:Hrod_logo.jpg‎|center|link=http://hrod.hu/]]
<center>2010</center>
----
'''Tartalom'''

# [[Integrált közösségi és szolgáltató tér – a közösségi házak új modellje]]
# [[Miről szól, mire való a kézikönyv|Miről szól, mire való a kézikönyv?]]
## [[Gyakorlati, módszertani segédlet]]
# [[Az IKSZT típusú közösségi ház]]
## [[Az épület és környezete]]
## [[Működés és szolgáltatások]]
## [[Közösségi erőforrásközpont]]
### [[A közösségi ház munkatársai, a működés, a szolgáltatások és a programok megvalósítói]]
### [[Partnerség, szakmai együttműködés]]
# [[Hogyan kezdjük|Hogyan kezdjük? – Az IKSZT típusú közösségi ház tervezése]]
## [[Címpályázatban és a támogatási kérelemben kidolgozott szakmai program áttekintése]]
## [[Települési helyzetelemzés, igény- és szükségletfelmérés]]
## [[Térségi feladatmegosztás felmérése és tervezése]]
## [[Közszolgáltatások a településen]]
## [[A település társadalmi helyzete]]
## [[A helyi közösség és a közösségi tevékenység]]
### [[Közösségi felmérés]]
### [[Hogyan szervezzünk tagokat, hogyan vonjunk be embereket|Hogyan szervezzünk tagokat, hogyan vonjunk be embereket?]]
### [[Hogyan szervezzünk és vezessünk nyilvános gyűléseket|Hogyan szervezzünk és vezessünk nyilvános gyűléseket?]]
# [[Az IKSZT típusú közösségi ház működtetése]]
## [[Ifjúságfejlesztési feladatok]]
### [[Ifjúsági közösségi programok szervezése]]
### [[Ifjúságfejlesztési folyamatok generálása és a folyamatok nyomon követése]]
### [[Ifjúsági információs pont működtetése]]
### [[Fiatalok közösségi szerveződésének és részvételének támogatása]]
### [[Ifjúsági információs pult működtetése]]
## [[A lakosság és a vállalkozások információhoz való hozzájutásának elősegítése]]
## [[Közösségi információs hozzáférési pont]]
## [[Közösségfejlesztési folyamatok generálása, folyamatkövetése]]
## [[Helyszín biztosítása civil szervezetek számára]]
## [[Tanítási időn túli tankör]]
## [[Gyermekfoglalkoztató, gyermekeket fejlesztő programok]]
## [[Egészségfejlesztési programok]]
## [[Foglalkoztatási információs pont]]
# [[„Ház körüli munka” – Útmutatás a közösségi munka és a közösségi ház fejlesztéséhez]]
## [[Projekt vagy stratégia|Projekt vagy stratégia?]]
### [[Stratégiai tervezés folyamata]]
## [[Szervezeti fenntarthatóság – rugalmasság, irányíthatóság]]
## [[A működtetés tartópillérei]]
## [[Hogyan írjunk pályázatot|Hogyan írjunk pályázatot?]]
### [[Pályázatíró vagy helyi emberek|Pályázatíró vagy helyi emberek?]]
### [[Ha magad uram]]
### [[A helyiek bevonása]]
### [[Mire figyeljünk (még)|Mire figyeljünk (még)?]]
# [[Mellékletek, szakmai segédletek]]
## [[Európai ifjúsági információs charta]]
## [[A Magyarországi Ifjúsági Információs és Tanácsadó Irodák Szövetsége szakmai–etikai kódexe]]
### [[Az ifjúsági információs és tanácsadó iroda küldetése]]
### [[Az ifjúsági információs és tanácsadó iroda célja]]
### [[Az ifjúsági információs és tanácsadó iroda feladata]]
### [[Az ifjúsági információs és tanácsadó szolgáltatások alapelvei]]
### [[Az ifjúsági információs és tanácsadó szolgáltatások szintjei]]
### [[Ifjúsági információs és tanácsadó iroda]]
### [[Ifjúsági információs pont]]
### [[Ifjúsági Módszertani Központ]]
### [[Ajánlás]]
## [[Az IKSZT típusú közösségi házak szakmai munkája szempontjából fontos szervezetek, intézmények]]
### [[Minisztériumok, hivatalok]]
### [[Háttérintézmények, hálózatok, programirodák, programok]]
### [[Szakmai hálózatok, szervezetek]]
### [[Szakmai és pályázati információs portálok]]
## [[Tervezési, fejlesztési kisszótár]]
# [[A szerzőkről]]

IKSZT Kézikönyv - Szolgáltató faluházak módszertani és minőségügyi kézikönyve

2011-03-22T05:05:12Z

MaXX:

{{mmkk}}

'''Szerkesztette:'''
: ''Ditzendy Károly Arisztid''

'''Szerzők:'''
: ''Balogh Melinda''
: ''Beke Márton''
: ''Beke Pál''
: ''D. Frank Mariann''
: ''Erdős Balázs''
: ''Fabulya Edit''
: ''Fejes István''
: ''Herpainé Márkus Ágnes''
: ''Luczek Sándor''
: ''Mészáros Zsuzsanna''
: ''Monostori Éva''
: ''Petőné Vizi Valéria''
: ''Pósfay Péter''
: ''Ramháb Mária''
: ''Vass Andrea''

<small>''[[A szerzőkről]]''</small>

[[Fájl:Hrod_logo.jpg‎|center|link=http://hrod.hu/]]
<center>2010</center>
----
'''Tartalom'''

# [[Integrált közösségi és szolgáltató tér – a közösségi házak új modellje]]
# [[Miről szól, mire való a kézikönyv|Miről szól, mire való a kézikönyv?]]
## [[Gyakorlati, módszertani segédlet]]
# [[Az IKSZT típusú közösségi ház]]
## [[Az épület és környezete]]
## [[Működés és szolgáltatások]]
## [[Közösségi erőforrásközpont]]
### [[A közösségi ház munkatársai, a működés, a szolgáltatások és a programok megvalósítói]]
### [[Partnerség, szakmai együttműködés]]
# [[Hogyan kezdjük|Hogyan kezdjük? – Az IKSZT típusú közösségi ház tervezése]]
## [[Címpályázatban és a támogatási kérelemben kidolgozott szakmai program áttekintése]]
## [[Települési helyzetelemzés, igény- és szükségletfelmérés]]
## [[Térségi feladatmegosztás felmérése és tervezése]]
## [[Közszolgáltatások a településen]]
## [[A település társadalmi helyzete]]
## [[A helyi közösség és a közösségi tevékenység]]
### [[Közösségi felmérés]]
### [[Hogyan szervezzünk tagokat, hogyan vonjunk be embereket|Hogyan szervezzünk tagokat, hogyan vonjunk be embereket?]]
### [[Hogyan szervezzünk és vezessünk nyilvános gyűléseket|Hogyan szervezzünk és vezessünk nyilvános gyűléseket?]]
# [[Az IKSZT típusú közösségi ház működtetése]]
## [[Ifjúságfejlesztési feladatok]]
### [[Ifjúsági közösségi programok szervezése]]
### [[Ifjúságfejlesztési folyamatok generálása és a folyamatok nyomon követése]]
### [[Ifjúsági információs pont működtetése]]
### [[Fiatalok közösségi szerveződésének és részvételének támogatása]]
### [[Ifjúsági információs pult működtetése]]
## [[A lakosság és a vállalkozások információhoz való hozzájutásának elősegítése]]
## [[Közösségi információs hozzáférési pont]]
## [[Közösségfejlesztési folyamatok generálása, folyamatkövetése]]
## [[Helyszín biztosítása civil szervezetek számára]]
## [[Tanítási időn túli tankör]]
## [[Gyermekfoglalkoztató, gyermekeket fejlesztő programok]]
## [[Egészségfejlesztési programok]]
## [[Foglalkoztatási információs pont]]
# [[„Ház körüli munka” – Útmutatás a közösségi munka és a közösségi ház fejlesztéséhez]]
## [[Projekt vagy stratégia|Projekt vagy stratégia?]]
### [[Stratégiai tervezés folyamata]]
## [[Szervezeti fenntarthatóság – rugalmasság, irányíthatóság]]
## [[A működtetés tartópillérei]]
## [[Hogyan írjunk pályázatot|Hogyan írjunk pályázatot?]]
### [[Pályázatíró vagy helyi emberek|Pályázatíró vagy helyi emberek?]]
### [[Ha magad uram]]
### [[A helyiek bevonása]]
### [[Mire figyeljünk (még)|Mire figyeljünk (még)?]]
# [[Mellékletek, szakmai segédletek]]
## [[Európai ifjúsági információs charta]]
## [[A Magyarországi Ifjúsági Információs és Tanácsadó Irodák Szövetsége szakmai–etikai kódexe]]
### [[Az ifjúsági információs és tanácsadó iroda küldetése]]
### [[Az ifjúsági információs és tanácsadó iroda célja]]
### [[Az ifjúsági információs és tanácsadó iroda feladata]]
### [[Az ifjúsági információs és tanácsadó szolgáltatások alapelvei]]
### [[Az ifjúsági információs és tanácsadó szolgáltatások szintjei]]
### [[Ifjúsági információs és tanácsadó iroda]]
### [[Ifjúsági információs pont]]
### [[Ifjúsági Módszertani Központ]]
### [[Ajánlás]]
## [[Az IKSZT típusú közösségi házak szakmai munkája szempontjából fontos szervezetek, intézmények]]
### [[Minisztériumok, hivatalok]]
### [[Háttérintézmények, hálózatok, programirodák, programok]]
### [[Szakmai hálózatok, szervezetek]]
### [[Szakmai és pályázati információs portálok]]
## [[Tervezési, fejlesztési kisszótár]]
# [[A szerzőkről]]

Bejövő üzenetek

2011-03-22T05:02:40Z

MaXX:

{{help}}

A lapon a beérkezett üzeneteinket tekinthetjük meg. A belső üzenetküldés módja a levelezőprogramokban megszokott felület szerint működik.

A rendszer által küldött automatikus figyelmeztetések, jelzések, üzenetek, valamint az adminisztráció üzenetei egyaránt ide kerülnek, ezért erősen javasoljuk, hogy a menüpontot rendszeresen nézze meg.

Bejövő üzenet esetén a jobb felső sarokban is jelzést kapunk.

Három napja olvasatlan üzenetek esetén a rendszer e-mail-ben is figyelmeztetést küld.

Piszkozatok

2011-03-22T05:00:57Z

MaXX:

{{help}}

A lapon a megszerkesztett, de még nem elküldött üzeneteinket tekinthetjük meg. A belső üzenetküldés módja a levelezőprogramokban megszokott felület szerint működik.

CMEF monitoring

2011-03-22T04:59:50Z

MaXX: Új oldal, tartalma: „{{Védett}}{{help}} A rendszer táblázatos formában különböző kimutatásokat jelenít meg a CMEF monitoring részére. Ezen kimutatások minden esetben egy-egy egé…”

{{Védett}}{{help}}

A rendszer táblázatos formában különböző kimutatásokat jelenít meg a CMEF monitoring részére. Ezen kimutatások minden esetben egy-egy egész számmal jellemezhető eredményt adnak. A táblázat minden sora egy-egy kimutatás eredménye.

A táblázat három oszlopában
* a kívánt kimutatás neve,
* a vizsgálat eredménye,
* valamint az adatképzés módjának leírása van.

Kimutatások táblázata

2011-03-22T04:54:19Z

MaXX: Átirányítás ide: CMEF monitoring

#REDIRECT [[CMEF monitoring]]
{{Védett}}{{help}}

Kifizetési kérelmek

2011-03-22T04:53:14Z

MaXX:

{{Védett}}{{help}}

A menüpontban az Ügyfelek által eddig leadott kifizetési kérelmeket tekinthetjük meg, vagy szerkeszthetjük.

Kifizetési kérelmet az ügyfelek az év négy hónapjában adhatnak meg (január, április, július és október hónapokban), legalább 1, legfeljebb 2 alkalommal.

Ez a megkötés az itteni felületre nem vonatkozik, tehát itt olyan kifizetési kérelmek is megadhatóak az egyes ügyfelekhez, amelyeket ők nem tudnának megadni.

A kérelmek kétoszlopos táblázat formájában jelennek meg, első oszlopban az ügyfél, másodikban az adott hónap található.

Egy ügyfél kérelmeinek listázásához szűkítsük a megjelenést az adott ügyfélre. Ha arra vagyunk kíváncsiak, hogy egy adott hónapra kiknek van kifizetési kérelmük, szűkítsük le az adott hónapra a megjelenítést.

Kifizetési kérelem leadása

2011-03-22T04:49:45Z

MaXX:

{{help}}

A menüpontban adhatjuk meg kifizetési kérelmeinket. Kifizetési kérelem az év 4 hónapjában adható meg. Ezek közül legalább 1, legfeljebb 2 alkalmat választhatunk ki.

Érvénytelen kérelemleadás esetén a rendszer hibaüzenetet ad.

Jelszóváltás

2011-03-22T04:48:35Z

MaXX:

{{help}}

A menüpontban jelszavunkat változtathatjuk meg. A jelszó megváltoztatásához biztonsági okból annak korábbi változata is szükséges, valamint vakon kell őket begépelni.

Az új jelszót kétszer kell megadni, elkerülendő, hogy annak téves begépelése esetén kicsukjuk magunkat a rendszerből.

Javasoljuk, hogy jelszavunk legalább 6 betűs legyen, és ne tartalmazzon velük kapcsolatba hozható adatot (rokon neve, autó típusa, stb). Jó, ha nem tartalmaz egyszerű szavakat.

Elfelejtett jelszó, vagy a hozzáférés elérhetetlensége esetén az adminisztráció tud segíteni.

Időzített körlevelek

2011-03-22T04:42:52Z

MaXX:

{{Védett}}{{help}}

A menüpontban időzített körleveleket hozhatunk létre. A körlevelek kiküldése a szokásos levelekhez képest némileg különböző módon történik.

Az időzített körlevelek célja, hogy előre beállított figyelmeztetéseket hozhassuk létre az ügyfelek számára, amelyeket ők egy adott napon kapnak meg (például ha december 1-én van valamely fontos határidő, akkor már előre beállíthatunk egy figyelmeztetést, ami november 25-én kerül kiküldésre).

Külön "küldés" gomb nincs, a létrehozott körlevelek minden nap valamivel éjfél után, automatikusan kerülnek kiküldésre.

Lehetőség van a kiküldés dátumának megadására. Amennyiben ez a mától különbözik, akkor a körlevél csak a megadott napon kerül kiküldésre (aznap reggel találják a bejövő leveleik között az Ügyfelek).

A körleveleket a szokásos "ment", "szerkeszt", stb. gombokkal hozhatjuk létre, szerkeszthetjük át.

A körlevél címzettje a rendszer felhasználóinak egy csoportja lehet. Kiküldéskor a körlevél a csoport minden tagjának postafiókjába kerül egy-egy példányban.

Minden körlevélnek van egy állapota, ez lehet "kiküldésre vár", valamint "kiküldve". Az állapot kontroller részére megváltoztatható, ha tehát egy körlevelet ismételten ki kívánunk küldeni, akkor az állapotát állítsuk vissza "kiküldésre vár" -ra.

A már kiküldött körlevél eltüntetésére üzemeltető részére nincs lehetőség. Sürgős és fontos esetben a fejlesztés vissza tud állítani egy tévesen kiküldött körlevelet. A kiküldési dátuma előtt letörölt, vagy későbbi időpontba áthelyezett körlevelet a címzettek nem, vagy csak a mósoított kiküldési dátum lejártával fogják meglátni.

Sürgős esetben körlevelet a "[[Speciális műveletek]]" menüpont "[[Automatikus műveletek eseti végrehajtása]]" almenüje segítségével küldhetünk ki. Ilyenkor a rendesen háttérben, éjfél után végrehajtódó, esetenként hosszadalmas feladatokat böngészőből hajthatjuk végre.

Elküldött üzenetek

2011-03-22T04:42:22Z

MaXX:

{{help}}

A lapon az általunk korábban elküldött üzeneteinket tekinthetjük meg. A belső üzenetküldés módja a levelezőprogramokban megszokott felület szerint működik.